Garanti Ve Kasko Devam Ederken Philips Süpürgemin Parçası Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum


Trendyol satıcısından Bissell Furfinder Pro dik süpürge satın aldım. Ürün 2 Aralık’ta teslim edildi, kutuyu açtığımda süpürgenin şarj aletinin çıkmadığını gördüm. Şarj aleti olmadan ürünü kullanmam mümkün olmadığı için hemen Trendyol üzerinden destek talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptı...

Arnica marka dik süpürgemi yaklaşık 4 ay önce Media Markt’tan satın aldım. İlk aylarda hiçbir sorun yokken yaklaşık 1 haftadır şarj ışıkları yanmıyor ...

Yaklaşık 10 ay önce Samsun İlkadım Akçay Mağazası’ndan Philips xc6557/01 6000 Serisi dik süpürge satın aldım. Ürünün sapı bugün tekrar kırıldı ve artı...

Media Markt'tan Arnica dik süpürge aldık, 2 yıl önce ve üzerine ek ücret vererek garantiyi uzattık. Makineden değişik sesler geldiği için aldığımız yere götürdük. Media Markt'tan bugün servisten aradılar. Arnica servisi, makineyle toz çektiğimiz için bunun garanti kapsamına girmediğini söylediler. T...
Bosch 2in1 Aqua ıslak-kuru dik süpürgemin ıslak başlığı çalışmıyor. Islak başlığın bezleri dönüyor ama su akıtmıyor. Daha ilk kullanımda bu durumla ka...

Karaca mobil uygulaması üzerinden kampanyalı olarak Emsan marka yemek takımı satın aldım, yanında hediye olarak gönderilen güveç tencere setinin kenarları aşırı keskin ve içe doğru soyulmalar mevcut. Bu durum hem kullanım açısından risk oluşturuyor hem de ürünün ayıplı olduğunu gösteriyor. Ayrıca y...

01.07.2023 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Media Markt mağazasından Bosch marka şarjlı dik süpürge ve bu ürünle birlikte uzatılmış garanti satın aldım. Satış sırasında bu hizmet çok övüldü, özellikle ileride yaşayabileceğim sorunlarda mağdur olmayacağım, garanti sayesinde rahat edeceğim söylendi. ...

02.04.2023 tarihinde Teknosa’dan Dyson marka dik süpürge satın aldım ve aynı gün garanti uzatma işlemi de yaptırdım. Süpürgenin uzatma başlığının iç kısmı kırıldığı için, Teknosa’nın yönlendirmesiyle ürünü garanti uzatması kapsamında Kasım ayının 15’inden sonra servise gönderdik. Ürünün ellerine ula...

Arçelik Imperium GO Plus 9461 dik süpürgeyi kullanırken, borusundaki katlama kısmının kilidi evi normal şekilde süpürdüğüm sırada bir anda kırıldı. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servis bu parça için benden 1520 TL ücret talep etti. Ayrıca süpürgenin toz torbasını tem...

Arzum Magiclean 4205 dik süpürgeyi yaklaşık 4-5 bin TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürgenin başlığındaki LED lambası bozuldu, bir süre sonra da iç kısımdaki kablolar koptu. Bu kabloların dışarıdan herhangi bir müdahaleyle kopması mümkün değil; tamamen ürünün k...

15 Mart 2025 tarihinde Kumtel HVC 05 model şarjlı dik süpürgeyi 3.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. İlk başta tam güçte yaklaşık 15 dakika çalışıyordu. Ekim ayına geldiğimizde cihaz, 3 dakika çalıştıktan sonra kapanmaya başladı. Ürünü bulunduğum şehirdeki tek yetkili servise teslim ettim...

Kahramanmaraş Media Markt AVM'den 08.03.2025 tarihinde Dyson V12 şarjlı dik süpürge aldım. Süpürgem, 29.10.2025 tarihinde dolabın altını süpürürken dirsek kısmından kilitlendi. Süpürgeyi alırken, ürünü satan kişi bana kasko yaptırdı. Kasko kapsamında ise bataryanın zayıflaması veya herhangi bir bozu...

Tefal marka dik süpürgeyi aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra süpürgenin başlığı dönmemeye ve çekmemeye başladı. Bu nedenle süpürgeyi neredeyse 5–6 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü Tefal Ata Teknik servisine götürdüm. Orada bana yedek parçaların sipariş edileceği ve parça gelince aranacağım ...

10.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Isparta şubesine, Dyson marka süpürge almak amacıyla gittim. Buna rağmen, oradaki görevli tarafından ısrarla Arnica Solara Tower Otomatik Toz Boşaltma İstasyonlu Şarjlı Dik Süpürge önerildi ve yönlendirme sonucunda bu ürünü satın almak durumunda kaldım. Ürünü sa...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik’ten bir adet Arçelik şarjlı dik süpürge ve 65 inç Arçelik televizyon satın aldık. Kısa sayılabilecek bir sürede, şarjlı süpürgenin uç kısmındaki boru kendiliğinden yarıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu arıza yaklaşık iki hafta önce ortaya çıktı. Ürünün garantisi y...

Philips xc8053/01 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürgeyi Beymen Online üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, süpürgenin performansından ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum. Süpürge yeterince iyi çekmiyor, topladığı pislikler başlık kısmından tekrar dışarı dökülüyor. Bu ne...

Philips cx7043 SpeedPro Max dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Teleskopik borusu 11.12.2025 tarihinde normal kullanım sırasında kırıldı. Philips gibi kaliteli olduğunu düşündüğümüz bir markanın bu kadar dayanıksız bir parça kullanmış olması ve yorumlara bakıldığında aynı sorunu birçok kiş...

Arzum Magic Dik Süpürge tam bir pişmanlık. Gırgır bile daha yararlı. Aldığımızdan beri hiçbir yarar göremedik, sürekli bataryası bitiyor. Servise gönderiyorum, 4 yıl garantisi var sözde; ürünün benden işlem için 500 lira istediler. Madem garanti 4 yıl, ben neden para veriyorum? Arzum tam bir pişmanl...

Dyson v15 Total Clean şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Ürün şu ana kadar 2 kez servise gitti, bir kere de parçası değişti. Şimdi de sürekli “hava akış yolu tıkalı” hatası veriyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun...
Ocak 2024’te LG marka kablosuz dik süpürge satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır bu ürünle sürekli sorun yaşıyorum. Süpürgenin başlığı 3 kez bozuldu ve artık dönmüyor. Ayrıca süpürgenin belli başlı yerlerinde çatlaklar oluştu, boru kısmında da önce çatlak ardından kırık meydana geldi. Tüm bu sorunlara r...

Electrolux marka Animal 700 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 20 aydır çok dikkatli kullanmama rağmen, teleskobik borunun ve koltuk başlığının tırnakları kırıldı. Bu parçalar kırıldığı için süpürgeyi yaklaşık 2 aydır hiç kullanamıyor ve mağdur durumda kalıyorum. Yaşadığım sorun sonrası Electrolux...
Dyson Gen5 dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığımız günden beri bu süpürgeyle sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle halı süpürme başlığı ilk geldiği günden beri arızalıydı, evin içinde adeta matkap çalışıyormuş gibi çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Ko...

dik süpürge