to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Haziran ayında yaklaşık 15.109 TL ödeyerek, 9406585339 sipariş numarası ile Philips 8000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü yaz tatilinde memlekette olduğum için bir süre kullanmadım, alalı henüz bir yıl bile olmadan süpürgenin borusu sorun çıkarmaya başladı.
Önce boruda sallanma ve gevşeme oldu, ardından da normal ev temizliği sırasında boru tamamen kırıldı. Ürünü her zaman dikkatli ve olması gerektiği şekilde kullandım, bu nedenle bunun bir kullanıcı hatasından değil, ürünün malzeme kalitesinden veya üretimden kaynaklandığını düşünüyorum.
Henüz Trendyol ya da Philips müşteri hizmetleri ile bu konu hakkında bir iletişime geçmedim. Kısa sürede bu kadar para ödediğim bir ürünün borusunun kendiliğinden gevşeyip kırılması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Kırılan süpürge borusunun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenip en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden (Sipariş No: 10412326631) Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadece ev temizliği amacıyla, haftada bir kez olacak şekilde çok az kullandım. Ancak yaklaşık 1 ay önce süpürgenin boru bağlantı kısmında ayrılma meydana geldiğini fark ettim. Detay...
Philips 8000 serisi xc8049 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 5–6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün teleskopik borusuna bağlı üst taraftaki siyah parça geçen hafta kırıldı ve bu kırılma nedeniyle süpürgeyi şu an hiç kullanamıyorum. Evde yedek bir süpürgem de olmadığı için günlük temizl...
Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Ev Moda Sefaköy mağazasından satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen, zamanla borusu üst kısma tam oturmamaya ve süpürürken oynamaya başladı. Son olarak 5 Ekim Pazar günü boru tamamen kırıldı ve şu anda sapı yerine oturmuyor, ürünü kulla...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede boru kısmında ayrılma oluştu ve yakın zamanda borunun üzerindeki düğme de yerinden çıktı. Düğmenin düşmesi yaklaşık bir hafta önce oldu, borudaki ayrılma i...
Yorumlar