to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux marka Animal 700 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 20 aydır çok dikkatli kullanmama rağmen, teleskobik borunun ve koltuk başlığının tırnakları kırıldı. Bu parçalar kırıldığı için süpürgeyi yaklaşık 2 aydır hiç kullanamıyor ve mağdur durumda kalıyorum.
Yaşadığım sorun sonrası Electrolux ile iletişime geçtiğimde, bana parçaları servislerin tedarik ettiğini ve servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve dikkatli kullanıma rağmen bu şekilde arıza vermesi ve kırılan parçalarla ilgili çözüm sunulmaması, hem ürün hem de marka açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Üründeki ayıplı parça kullanımından kaynaklandığını düşündüğüm bu sorunumun çözülmesini, gerekli parçaların tedarik edilerek ürünün onarımının sağlanmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Electrolux Animal 700 serisi dikey süpürgemin teleskopik boru tırnağı süpürme sırasında kırıldı. Ürünü 08.12.2024 tarihinde Ankara Çankaya’daki servise gönderdim. Servisten gelen dönüşte, bu parçanın garanti kapsamında olmadığı ve ücretli işlem yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetl...
Electrolux EP71AB14UG Animal 700 model dik süpürge aldım ve 1 ay kullanmamdan sonra bataryası şarj olmamaya başladı. Yepyeni makinenin bataryası nasıl 1 ayda sorun çıkarabilir, anlamadım. Servisini bulup servisine verdik, 2 ay geçti. Hala bir sonuca varamadık. Fabrikaya gönderilmiş ama bir yanıt alı...
Electrolux Animal 700 Optimum model süpürgeyi, Electrolux mağazasından 02.07.2023 tarihinde satın aldım. Ancak süpürge başlığı bir ay olmadan kırıldı. Bir yılın sonunda ise başlık dövücüsü çalışmamaya başladı, temassızlık oluştu. Parçalar o kadar hassas ki, ben böyle bir şey görmedim. O kadar para v...
Ankastre Set 20 
Blender 75 
Bulaşık Makinesi 293 
Buzdolabı 304 
Çamaşır Makinesi 593 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 6 
Dikey Süpürge 598 
Elektrikli Süpürge 316 
Fırın 67 
Filtre Kahve Makinesi 31 
Fritöz 57 
Hamur Yoğurma Makinesi 11 
Hava Temizleyici 14 
Kahve Makinesi 32 
Klima 30 
Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 156 
Mikrodalga 12 
Ocak 109 
Robot Süpürge 10 
Su Isıtıcı 6 
Şarap Soğutucu 4 
Ütü 6
Yorumlar