to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Isparta şubesine, Dyson marka süpürge almak amacıyla gittim. Buna rağmen, oradaki görevli tarafından ısrarla Arnica Solara Tower Otomatik Toz Boşaltma İstasyonlu Şarjlı Dik Süpürge önerildi ve yönlendirme sonucunda bu ürünü satın almak durumunda kaldım. Ürünü sadece evde, parçaları sağlam mı ve çalışıyor mu diye deneme amaçlı kısa süreli kullandım.
İki gün içinde mağazaya gidip üründen memnun kalmadığımı, aslında Dyson istediğimi ve değişim talep ettiğimi ilettim. Ancak mağaza, ürünü değiştiremeyeceklerini, Arnica servisine (Volkana Soğutma) gidip ürün için kusur gösteren bir iade formu getirmem gerektiğini söyledi. Satış esnasında bu şarttan ve böyle bir prosedür olduğundan hiç bahsedilmedi, ayrıca ürün ayıplı olmadığı halde servis üzerinden "kusur yazdırma" yönlendirmesi yapılması beni rahatsız etti.
Ben ürünü yalnızca çok kısa bir deneme için kullandım, henüz 15 günlük yasal süre içindeyim ve tercihimin müşteriye bırakılması gerektiğini düşünüyorum. Isparta Vatan Bilgisayar şubesinde bana baskın şekilde Arnica yönlendirmesi yapılması ve sonrasında değişim talebimin bu şekilde reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vatan Bilgisayar’ın Isparta şubesinden aldığım Arnica Solara Tower süpürgeyi geri alarak, talep ettiğim Dyson Submarine modeli ile makul koşullarda değişimimi sağlamasını ve bu süreçte yanlış yönlendirme yapan personel hakkında da gerekli incelemeyi yapmasını istiyorum.
Arnica Solara ET13450 model ürünü 05.12.2023 tarihinde Denizli Merkezefendi'deki Vatan Bilgisayar'dan satın aldım. İki hafta sonra bir LED ışığı yanmayan başlık ve ardından süpürgenin çalışmaz hale gelmesiyle karşılaştım. Satın aldığım mağazaya geri götürdüğümde, bir aylık olan süpürgenin iade veya ...
13.09.2025 tarihinde Ankara Eryaman'da bulunan Vatan Bilgisayar'dan Philips FC9331/07 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü evde ikinci kez kullandığımda, sarmal olan kablosunun sarmadığını fark ettim. Bunun üzerine 01.10.2025 tarihinde ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve özellikle iade talebim...
31.07.2025 tarihinde Manisa Vatan Bilgisayar mağazasından Dreame R10 model dikey şarjlı süpürgeyi 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, ürünü kendisinin de kullandığını ve çok memnun olduğunu belirterek beni ikna etti. Ürünü özellikle o anda teslim etmediler; bu nedenle eli...
Akıllı robot süpürgeyi aldığımız tarihte kurulumunu yaptık ve kullanıma başladık ancak üründe düzgün çalışmama ve görevlerini yerine getirememe problemleri nedeniyle ürünü geri verdik ve servise gönderilmesi gerektiği söylendi. Servisten geldikten sonra ürünü tekrar kurduk ve denedik fakat aynı prob...
31.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Pelican şubesinden Philips Aqua 7000 ıslak kuru robot süpürgeyi 12.999,50 TL bedelle kredi kartıyla peşin olarak satın aldım. Cihaz evi taramasına rağmen zemini doğru düzgün çekmiyor, süpürme performansı çok zayıf kalıyor. Islak temizleme sırasında da halıların ...
Yorumlar