Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Dik Süpürge Sürekli Arızalı Ve Değişim İsteği

profile
Senem
06 Şubat 01:29
2.366

Trendyol üzerinden 25.10.2025 tarihinde Onvo ovdss01 model dik süpürgeyi 3.469 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra turbo fırça hatası verdi ve garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Cihaz yaklaşık 1 ay sonra tarafıma ulaştı.

Servisten gelen ürünü bu kez yaklaşık 10 gün kadar kullanabildik ve bu defa da f1 hatası verdi. Tekrar garantiye gönderdim ve cihaz bu sefer de yaklaşık 2 ay sonra, 05.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak aynı gün cihazı denediğimde şarj almadığını gördüm ve yeniden f1 hatası vererek çalışmadı. Ürün şu anda halen bende ve kullanılamaz durumda. İlgili Trendyol sipariş numaram #10615834933’tür.

Kısa sürede iki kez arıza yapan ve servisten dönüşünde de aynı hatayı vermeye devam eden bu ürün için artık onarım değil, ayıplı mal kapsamında kalıcı bir çözüm istiyorum. Onvo ovdss01 model dik süpürgemin yenisi ile birebir değişimini talep ediyorum.

06 Şubat 11:07 (Şikayetten 9 saat sonra)
11 Şubat 14:19
Senem
Senem
14 Şubat 21:21

Servisten bugün geldi cihaz hiçbir sorunu olmadığı söylendi ama videodada göründüğü gibi sıkıntı devam etmekte ayıplı mal olduğu için tarafıma hemen değişim yapılmasını talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Arızalanan Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Havva
04 Aralık 2025 10:35
3.390

Aldığım Süpürge Arızalı Çıktı, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Fatma
09 Ağustos 2025 11:40
4.190

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru