Ana Sayfa
LG Grubu
LG
Dikey Süpürge
A9N-Lite
LG Kablosuz Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Çözmüyor

ID:34530143

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

LG Kablosuz Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Çözmüyor

Zeynep

12 Aralık 2025 11:33

1.332

Ocak 2024’te LG marka kablosuz dik süpürge satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır bu ürünle sürekli sorun yaşıyorum. Süpürgenin başlığı 3 kez bozuldu ve artık dönmüyor. Ayrıca süpürgenin belli başlı yerlerinde çatlaklar oluştu, boru kısmında da önce çatlak ardından kırık meydana geldi.

Tüm bu sorunlara rağmen yetkili yerlerle iletişime geçtiğimde ürünün incelenmeden fotoğrafa bakılarak kullanıcı hatası denmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürün fiziki olarak kontrol edilmeden, sadece fotoğrafa dayanarak kullanıcı hatası kararı verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Sürekli sorun çıkaran, başlığı defalarca bozulan ve gövdesinde çatlak-kırık oluşan bir ürün kullanmak istemiyorum. Bu nedenle LG’den bu süpürgenin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Tuncay

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Eksik Ve Arızalı Ürün Mağduriyeti

İbrahim

13 Kasım 2025 09:19

2.281

04.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Haramidere şubesinden aldığım LG A9K-Pro model elektrikli süpürgemde çekim gücü düşüklüğü, batarya arızası ve motor bozukluğu sorunları yaşadım. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise teslim ettim. Yaklaşık 1,5 ay sonra ürünün yapıldığına dair tara...

servis-sonrasi-eksik-ve-arizali-urun-magduriyeti-2.jpg

servis-sonrasi-eksik-ve-arizali-urun-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Uğur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

LG Süpürge Satın Alımında Eksik Aksesuar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Uğur

28 Kasım 2025 11:55

2.463

"Eksik aksesuarlar eksiksiz şekilde teslim edildi"

Derviş sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Ve LG'nin Sorumsuzluğu: Arızalı Süpürge Ve Yanıltıcı Servis

Derviş

22 Mart 2025 05:54

2.797

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum LG marka A9N-Core dik süpürge 10.09.2024 tarihinde arızalandığı için servise gönderdim fakat servis görselde paylaştığım resimle beraber raporuyla garanti dışı olduğunu ve motorunun su aldığı için çalışmadığını söyledi. Benden 3.000 TL karşılığında yeni bir başlık ...

Vatan Bilgisayar Ve LG'nin Sorumsuzluğu: Arızalı Süpürge Ve Yanıltıcı Servis

4 Destek

1 Yorum

Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Süpürge İçin Değişim Hakkım Servis Müdahalesiyle Engellendi, İade Talep Ediyorum

Burçin

27 Kasım 2025 18:33

2.126

11 Kasım 2025 tarihinde Gaziemir Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından LG marka bir dikey süpürge satın aldım. Aynı gün ürünün bozuk olduğunu fark ettiğim için hiçbir şekilde ürünü kullanmadan değişim talebinde bulundum. Ancak süreç içinde sadece süpürgenin başlığının değiştirildiğini, ürünün komple...

LG Kablosuz Süpürge Sorunlu

Mehmet

21 Mart 2024 22:42

5.727

LG den 2 yıl öne bir kablosuz süpürge aldım. Süpürge yaklaşık 5-6 aydır düzgün çalışmıyor. Haznenin dibinde biraz pislik toplandığı anda uyarı verip kapanıyor. Servise götürdüm filtre problemli deyip 1200 TL para vererek filtre aldırdılar. Sorun yine düzelmedi. Tekrar götürdüm süpürge 2 hafta servis...