to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal marka dik süpürgeyi aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra süpürgenin başlığı dönmemeye ve çekmemeye başladı. Bu nedenle süpürgeyi neredeyse 5–6 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü Tefal Ata Teknik servisine götürdüm. Orada bana yedek parçaların sipariş edileceği ve parça gelince aranacağım söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Servis form numaram 2789’dur.
Uzun süredir mağduriyet yaşamam ve ürünü kullanamamam sebebiyle, süpürgemi artık tamir değil, ürün değişimi ile çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Tefal marka dik süpürge alalı 6-7 ay oldu ama her yeri kırılıyor. Yetkili servisi aradığımda yedek parçasının olmadığını söylediler. Bu kadar kısa sürede aşınması şaşırtıcı; verdiğim para çöp oldu. En kısa sürede dönüş bekliyorum. Verdiğim para resmen çöp oldu.
Tefal marka dikey süpürgemi alalı 1,5 sene oldu fakat ancak 4 ay kullanabildim. Gece kendi kendine çalışıyor. Servise götürüyorum, her seferinde 2 ay serviste kalıyor. Parça değişimi yapılıyor ama aynı sıkıntıyı tekrar yaşıyorum. Şu an yine serviste ve bana parça beklendiği söylenerek 3 aydır süpürg...
Haziran ayında satın aldığım Tefal dikey süpürgeyi yalnızca yaklaşık 2 ay kullanabildim. Eylül ayı sonunda süpürgenin başlığı arıza verdi, ekim başında da servis kaydı oluşturuldu. Yaklaşık 1 ay sonra Tefal süpürge için bu kez Rowenta başlık gönderildi ancak ürün yine çalışmadı. Ardından sorunun bat...
Tefal TY9A73WO dikey süpürgemin başlığı kırıldı ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili teknik servis, kırılan başlığın temin edileceğini söyleyip sürekli oyalıyor, somut bir çözüm sunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve sürekli teknik servise...
Yorumlar