to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dik Süpürge Kısa Sürede İki Kez Kırıldı Plastik Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Yaklaşık 10 ay önce Samsun İlkadım Akçay Mağazası’ndan Philips xc6557/01 6000 Serisi dik süpürge satın aldım. Ürünün sapı bugün tekrar kırıldı ve artık ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz durumdayım.
Daha önce de süpürgenin bir yerinde kırılma sorunu yaşamış ve o zaman servise götürmüştüm. Şimdi farklı bir yerinden yeniden kırılması, kullanılan plastik kalitesinin oldukça yetersiz olduğunu ve ürünün dayanıklı olmadığını gösteriyor. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde aynı üründe birden fazla kırılma problemi yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Philips’in bu ürünle ilgili yaşadığım sorunları dikkate alarak mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunmasını, gerekli görülüyorsa sapın ve ilgili parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürünle ilgili kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Çiğdem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Çiğdem Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tamir edildi teşekkür ederim
