to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Total Clean şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Ürün şu ana kadar 2 kez servise gitti, bir kere de parçası değişti. Şimdi de sürekli “hava akış yolu tıkalı” hatası veriyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun filtreden olabileceğini söyleyip yeni filtre göndereceklerini belirttiler. Ancak bu sorun filtreden kaynaklı değil ve ben zaten ürünle defalarca arıza yaşadım. Üstelik yaklaşık 3 haftadır “kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum, hâlâ filtre bile elime ulaşmadı.
Bu ürün neredeyse benden daha nazlı, sürekli bir yerinden arıza veriyor ve bu kadar para verdiğim bir cihazdan böyle bir performans beklemiyorum. Artık parça değişimi veya geçici çözümlerle uğraşmak istemiyorum, ürünün kalıcı bir şekilde sorun çıkarmayacağının garantisini de veremiyorlar.
Tüm bu tekrar eden arızalar ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Dyson v15 Total Clean süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
21.11.2021 tarihinde Dyson V15 marka süpürge satın aldım. Bakımını düzenli olarak yapmama rağmen 6 ay önce 'hava akış yolu tıkalı' arızası vermeye başladı. Aynı zamanda çekiş gücünde de anlamlı şekilde azalma oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımızda filtre sorunu olduğunu belirterek, yeni filtre alın...
Dyson v15 süpürgemi 2023 yılında Dyson mağazasından yaklaşık 21.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Temmuz ayından bu yana cihazda çekim gücü düşmesi, “hava akış yolu tıkalı” uyarısı verilmesi ve motorbar başlığında tutukluluk yaparak dönmeme sorunu yaşamaktayım. Bu so...
Dyson V15 Submarine süpürgeyi geçen sene Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım andan itibaren sürekli olarak “filtre temizliği” uyarısı veriyor. Filtreyi defalarca yıkayıp kurutup tekrar takmama rağmen, cihazı çalıştırdıktan 5 dakika sonra yeniden aynı uyarıyı alıyorum. ...
Yorumlar