to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto mağazasından aldığım ürünler DHL Kargo'ya verilmiş. Kargo, pazartesi günü 'adreste bulunamadığım' gerekçesiyle şubeye gitmiş. Salı günü şubeden beni aradılar, çarşamba günü teslim alacağımı söylememe rağmen çarşamba sabahı kargoyu iade etmişler. Şubeye babamı gönderdim, 'Kargoyu geri gönderd...
DHL kargomu hasarlı bir şekilde getirdi. Konsolosluğa vermek için tercümeye yolladığım evrakları hasarlı şekilde geri teslim aldım. O evraklara tonla para ödedim öğrenci olduğum halde, gönderme bedelini saymıyorum bile. Harcadığım vakite ve nakide yanıyorum.
Acer A315 model cihazımı garantiye göndermek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana DHL kargo anlaşma kodu verildi. Ancak DHL ile görüştüğümde böyle bir taşıma hizmeti vermediklerini, bu şekilde ürün alamadıklarını öğrendim ve cihazımı gönderemedim. Bugün tekrar Acer müşteri hizmetlerini aradığı...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
DHL kargo firmasında görevli kurye ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Günlerdir “bugün alacağız, yarın alacağız” diyerek beni oyalıyorlar ama kargomu bıra...
12.11.2025 tarihinde SPX online satış üzerinden 3077308038711410 numaralı siparişi verdim, ancak gelen ürünün rengi yanlış çıktı. Bunun üzerine SPX’e mail atarak, sipariş ettiğim doğru ürünün gönderilmesini talep ettim ve 17.11.2025 tarihinde anlaşmalı kargo firmaları DHL ile ürünü kendilerine geri ...
Tommy’den verdiğim 933341 numaralı siparişimde toplam 4 parça ürün bulunmasına rağmen, kargo bana teslim edildiğinde mont ve bot ürünleri paket içinde yoktu. Buna rağmen hem Tommy hem de DHL, ürünleri eksiksiz gönderdiklerini söyleyerek sorumluluk kabul etmiyor. Ürünler bana 31 Ekim’de teslim edild...
17 Kasım’da Zara mobil uygulaması üzerinden 3.049 TL tutarında bir deri ceket siparişi verdim, sipariş numaram 5443*****98. Ürün 19 Kasım’da bana teslim edildi. 20 Kasım’da ürünü DHL Kargo ile iade ettim ve kargo takip bilgilerimde 22 Kasım tarihi itibarıyla Zara’ya teslim edilmiş olarak görünüyor. ...
Satın aldığım ürünler DHL kargo firması ile gönderildi ve paketim adresime teslim edilmiyor. Firma ile yaptığım görüşme de şubeden almam söyleniyor. Temu ile yaptığım destek kayıtlarında sürekli teslimat süresince beklemem ve sonrasında 15 gün beklemem isteniyor. Firma teslim etmeyeceğini söylediği ...
Yaklaşık 2 aydır DHL kargo İmes şubesi üzerinden gönderdiğim iade kargolarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Şube, iade kargolarımı sistemde “teslime çekiyor” şeklinde gösterdiği halde, kargolarım aynı gün bana teslim edilmiyor ve genellikle 2–3 gün sonra ancak ulaştırılıyor. Bu durum hem işimi aksatıyo...
Hepsiburada üzerinden 4725178498 numaralı siparişimle “4’lü Travel Sistem İndirimi” kapsamında Cybex Balios s Lux Moon Black bebek arabası, Cybex Aton b2 Isize, Cybex Sirona 360 Isize ve Cybex Balios adaptör setinden oluşan ürünü satın aldım. Ürünlerim DHL Kargo ile gönderildi ve 2.12.2025–3.12.2025...
DHL Kocaeli/Karamürsel şubesine teslim edilen tekstil ürünü kargom kayboldu ve ne kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum ne de ödediğim ücret iade edildi. Küçücük bir ilçede gönderinin bu şekilde kaybolmasını ve kimsenin sorumluluk almamasını anlamakta zorlanıyorum. Şubeye gidip d...
Ben Trendyol’da satıcıyım ve gönderilerimde DHL Etlik şubesiyle ciddi bir sorun yaşamaktayım. Müşteriye gönderdiğim ürünler 2 desi olmasına rağmen, aynı ürünler aynı paketle iade olarak bana dönerken 5 desi olarak sisteme giriliyor. 02.12.2025 tarihinde Etlik DHL şubesini aradığımda, iade gelen bü...
"Sibel hanım aradı ses kayıtlarını dinlediğini kargo şubesinin sorunu olduğunu onunlada bizzat ilgileneceklerini ilettiler kargoyu teslim etmek istediler ama ben iade istedim onunda hemen iadesini yapacaklarını söylediler Sibel hanıma çok teşekkür ediyorum ilgisi ve çözümü için"
Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen #10729241165 numaralı kargom 29 Kasım Cumartesi günü Adıyaman Kahta şubesi tarafından dağıtıma...
Amazon üzerinden satın aldığım ve 03.12.2025 tarihinde saat 12.00 itibarıyla teslim edilecek olarak görünen kargom, DHL tarafından dağıtıma çıkarılmadı. Buna rağmen DHL tarafından telefonla arandım ve durumu sorduğumda, başka insanların kargoları da olduğu, tek kargonun benimki olmadığı şeklinde kab...
5fil üzerinden özel yapım deri mont satışı için onay aldım. Ürünün tüm özelliklerini, özellikle de markaya dair durumu telefonla anlatarak ayrıca teyit ettim. Buna rağmen onay verildi, bana kargo kodu gönderildi ve ben de 13 Ekim’de Antalya’dan DHL ile montu kargoladım. Yaklaşık iki aydır ürün eller...
"Teşekkür ederim DHL kargo. Şu an bir paketim daha gumruk işlemleri bitmiş, almanızı bekliyor bilginiz olsun. Sizi seviyorum ☺️"
DHL Commerce ile yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara’dan aldığım ürünleri iade etmek için 7 parça kıyafeti, toplam 9.430 TL tutarındaki iade olacak şekilde, 3 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kültür Şubesi’nden DHL Commerce’e teslim ettim. Kargomun gönderi numarası 907485042870...
06.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Ek Bilişim Teknoloji Limited Şirketi mağazasından Karaca markalı küçük ev aletleri kahve makinesini satın aldım. Cezve kısmı arızalandığı için ürünü yaklaşık bir iki aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürün garantili olduğu için ücretsiz olarak yetkili servi...
Oykuwear firmasından 12 Ekim tarihinde vermiş olduğum 582tn4951B numaralı siparişim elime ancak 1 Kasım tarihinde ulaştı. Siparişimdeki bazı ürünleri 5 Kasım tarihinde DHL ile iade için firmaya geri gönderdim. Üzerinden 10 gün geçtikten sonra iademin durumunu sorduğumda, 11.11 tarihinde iademin işl...
Uşak ili Eşme ilçesinde yaşıyorum ve DHL Kargo nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlçemizde DHL’in iadeler için anlaşmalı olduğu noktayla yaklaşık 1 ay önce anlaşmasını feshetmesi sebebiyle Zara ve Trendyol’dan aldığım, toplamda yaklaşık 20 bin tl tutarındaki ürünleri iade edemiyorum. Bana, iadel...
Bilge Tümer Butik’ten 31 Ekim tarihinde aynı şehirde olmamıza rağmen teslimatı 30 Kasım’da yapılan bir ürün siparişi verdim. Gelen ürün giyilmiş, çamurlu ve tozlu bir haldeydi. Aynı butik ile bunu ikinci kez yaşamış olmam da ayrıca hayal kırıklığı oluşturdu. Ürünü 980 TL’ye almıştım ve bu durum üze...
dhl