to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Amazon üzerinden satın aldığım ve 03.12.2025 tarihinde saat 12.00 itibarıyla teslim edilecek olarak görünen kargom, DHL tarafından dağıtıma çıkarılmadı. Buna rağmen DHL tarafından telefonla arandım ve durumu sorduğumda, başka insanların kargoları da olduğu, tek kargonun benimki olmadığı şeklinde kaba ve ilgisiz bir cevap aldım.
Hem teslimatın zamanında yapılmaması hem de telefonda aldığım bu tutum nedeniyle mağdur oldum. Kargomun bugün içinde, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Pusat A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet konulu ve 34431669 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
