to read complaints and reviews, or file yours.Modem Teslimatı 20 Gün Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor
27 Aralık’ta verdiğim modem siparişi Jet Logi kargo/kurye ile tarafıma gönderildi; ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen Erzurum Yakutiye’deki teslimat adresime hâlâ teslim edilmedi.
Jet Logi ile defalarca iletişime geçtim ve her seferinde kargomun gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak buna rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de gecikme ile ilgili net bir bilgi verildi.
Acil olarak modemimin Erzurum Yakutiye’deki adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin neden bu kadar geciktiğine dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle gönderinizin teslimat sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle sizden içtenlikle özür dileriz. İnternet hizmeti alamamanızın günlük yaşamınızı ne kadar etkilediğinin farkındayız ve bu durumun sizin açınızdan ciddi bir mağduriyet oluşturduğunu biliyoruz. Sürecinizi hızlıca sonuca ulaştırmak adına ekibimizle birlikte hemen bir inceleme başlatmak istiyoruz. Gönderi ıd bilginiz olmadığı için size ekstra yük oluşturmadan gerekli kontrolleri yapabilmemiz adına yalnızca aşağıdaki bilgileri paylaşmanız yeterlidir: • Ad – Soyad • İletişim Numaranız Bilgilerinizi ilettiğiniz anda kaydınızı öncelikli işleme alacağız. Ekibimiz aynı gün içinde sizinle iletişime geçerek: 1. Gönderinizin sistemdeki tüm hareketlerini kontrol edecek, 2. Teslimat durumunu netleştirip, 3. Gerekli aksiyonu alarak süreci çözüme kavuşturacaktır. Amacımız, yaşadığınız bu gecikmeyi en kısa sürede telafi ederek gönderinizi bir an önce size ulaştırmaktır. Tekrar özür diler, süreci hızlıca çözüme ulaştırmak için sabırsızlandığımızı belirtmek isteriz. Jetlogi Müşteri Destek Ekibi
Gelen olmadı iletişime geçende olmadı
Sözünüde durun gelmediniz
Böyle bir şey yok 17.01.2026 randevu oluşturdunuz yine gelmediniz en iyisi iptal ett bu jet logi ve Telekom aynı herhalde birinden modem almışım biride dağıtıcı firma kimsenin bir şey dediği de yok umurlarında bile değil
Halen ne arayan ne soran ne bilgi veren var
Bizde böyle iptal ederiz
