to read complaints and reviews, or file yours.
Bilge Tümer müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık para iadesi süreçleri öne çıkıyor; onaylanan iadelerin belirtilen tarihlerde gerçekleşmediği ve sürecin uzatıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %21'inde siparişlerin günlerce kargoya verilmediği bildiriliyor. Buna karşın marka 35/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) izleniyor.
Bilge Tümer Butik’in web sitesi üzerinden 1 Eylül’de 643AK3579C numaralı siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürünler yakla...şık on gün boyunca kargoya verilmedi. Ürünler gönderilmeyince artık siparişi istemediğimi ilettim, onlar da 10 Eylül’de siparişi iptal edebileceklerini ve ücret iadesi yapacakların
Bilge Tümer internet sitesinden 16.08.2026 tarihinde mevsimlik üçlü modal siyah takım siparişi verdim. 19.08.2026’da eli...me ulaşan üründe sipariş ettiğim siyah renk yerine farklı bir renk gönderilmişti. Bunun üzerine iade formunu doldurup ürünü 20.08.2026 günü DHL kargo ile, iade kodu üzerinden firma
"Şikayet var sayesinde firma tarafıma ulaştı ücret iadesi yapıldı."
Bilge Tümer Butik’in internet sitesinden 22.07.2026 tarihinde blg-4406 kodlu, siyah beyaz bir eşofman takımı satın aldım... ve ürün 27 Temmuz civarında elime ulaştı. Ürünün etiketinde “soğuk suyla elde yıkayın” yazdığı için ilk yıkamayı tam olarak bu şekilde yaptım. Buna rağmen o kadar fazla boya akmas
Merhaba Bilge Tümer butiğinden 483860526 müşteri numarası ile 6 parça kapıda ödemeli ürün aldım; fakat ürünler küçük gel...diği için geri iade yaptım. Arıyorum, açmıyorlar. WhatsApp'tan yazıyorum, cevap vermiyorlar. Instagram'da yazdım, yine cevap yok. Paramın geri iadesi için yardımcı olmalarını talep
Bilge Tümer Butik isimli Instagram hesabı üzerinden 14’ünde jean takım, kahverengi elbise ve birkaç parça daha ürün sipa...riş verdim ve toplam 6.500 TL ödeme yaptım. Siparişime ait kargo 22’sinde teslim edildi, ancak tatilden bugün döndüğümde paketi açıp baktığımda jean takım ile kahverengi elbisenin
5 Temmuz’da Bilge Tümer internet sitesinden verdiğim siparişteki ürünlerin bir kısmının bedeni olmadığı için, iade polit...ikalarında yazdığı şekilde ürünleri geri gönderdim. Ancak WhatsApp üzerinden görüştüğümde başlangıçta iade hakkım olmadığı söylendi, itiraz edip iade koşullarına uygun işlem yaptığ
Bilgetümer.com adlı internet sitesinden yaklaşık 20 gün önce siyah, kolsuz, uzun bir elbise siparişi verdim. Siparişi ol...uştururken siteyi detaylıca inceledim, özellikle de iade koşullarını okuyup iade olduğundan emin olarak alışveriş yaptım. Ödemem yaklaşık 1.200 TL civarındaydı. Siparişim 10 gün g
Bilge Tümer isimli online giyim mağazasından ilk kez alışveriş yaptım ve 3 adet ürün satın aldım. Ürünlerin ikisini beğe...nmediğim için iade etmeye karar verdim ve 14.07 tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. Bu süre zarfında zaten ürünlerin kargoya verilmesi de çok gecikmiş, ancak defalar
10/07/2026 tarihinde www.bilgetumer.com üzerinden Bilge Tümer Butik’ten 2 adet pamuklu salaş atlet siparişi verdim. Ödem...eyi kredi kartıyla online olarak yaptım, ardından sistemde ürünün kargoya verildiğine dair bilgi göründü ancak herhangi bir kargo takip numarası tarafıma iletilmedi. WhatsApp üzer
13 Temmuz Pazartesi günü Bilge Tümer adlı butikten ikisi elbise biri badi olmak üzere üç parça ürün siparişi verdim ve ö...demeyi kredi kartıyla, toplam 2.069,76 TL olarak yaptım. Siparişimde herhangi bir ön sipariş ibaresi olmamasına rağmen daha sonra bana siparişin ön sipariş olduğu ve kargoyu bu yüz
Bilge Tümer butik sayfasından önce bir bluz satın aldım, beden uymadığı için iade etmek istedim. İnternet sitesinde iade... bölümü olmasına rağmen fiilen iade yapılmadığını, yalnızca değişime zorlandığımı yaşadıklarımla anladım. Değişim için hem gelen hem giden kargoya ayrı ayrı ücret ödedim ve bu süre
02.07.2026 tarihinde Bilge Tümer Butik’in WhatsApp hattı üzerinden tül detaylı bir elbise satın aldım ve ürün için 1.739...,39 TL ödedim. Ürün bana ulaştıktan sonra bana uymadığı için 04.07.2026 tarihinde iade talep ederek kargo ile geri gönderdim. WhatsApp üzerinden görüştüğüm yetkili, iade ürün kendi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz"
01.07.2026 tarihinde Bilge Tümer Butik’ten kendi bedenime uygun olarak iki adet tulum satın aldım ve ödemeyi 2.150 TL ol...arak havale yoluyla gerçekleştirdim. Ürünler elime ulaştığında göz kısmı geniş olduğu için tulumlar dar geldi ve bana uymadı. Etiketleri üzerinde olan ürünleri ertesi gün, firmanı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Bilge Tümer Instagram sayfasından görseldeki renklere güvenerek s beden altüst bir takım satın aldım. Ancak elime ulaşan... ürün ile fotoğraftaki ürün arasında çok belirgin bir renk farkı vardı; gönderilen ürün görselle hiçbir şekilde uyuşmayan bambaşka bir renkteydi. Haziranın son haftasında yaptığım
"Çok geçte olsa iade yapıldı."
Bilge Tümer isimli internet sitesinden 9 Haziran tarihinde 1699 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim ...için 11 Haziran tarihinde elbiseyi DHL Kargo ile iade ettim ve 12 Haziran’da kargonun firmaya teslim edildiğini öğrendim. İade edilen ürünün ücretinin hesabıma yatmasını beklerken
16 Haziran günü Instagram üzerinden bilgetumerr isimli butikten kapıda nakit ödemeli bir sipariş verdim. Aynı gün, süreç... uzadığı ve ön sipariş olduğu söylendiği için siparişimi hemen iptal etmek istediğimi belirttim. İptal talebimi iletir iletmez bu kez “kargonuz çıkmıştır” diyerek gerçeği yansıtmay
Bilge Tümer internet sitesinden 20 Haziran tarihinde 265LX6181J numaralı siparişimle 2 adet elbise satın aldım. Toplam 2....507,82 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi verirken sitede ürünlerin “ön sipariş” olduğuna dair hiçbir ifade yoktu, bu yüzden ürünleri normal stokta ve gönderime hazır ola
B**** T**** adlı butikten 04.06.2026 ve 07.06.2026 tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri iade etmeme ...rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın, 1.834,06 TL ve 1.968,52 TL tutarındaki ücret iadelerim hâlâ tarafıma yapılmadı. Her görüştüğümde “haftada bir gün iade yapıyor
Bilge Tümer Butik’ten 10.05 tarihinde bir crop ürün satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kalitesi ve durumu son derece köt...ü olduğu için iade talebinde bulundum. İlk etapta iademi kabul etmediler, ancak sitelerindeki iade yazısını göstererek zorla da olsa iade oluşturabildim. İade talebimi bayramdan b
Bilge Tümer online mağazasından yaptığım alışverişe ait 776HE7258C numaralı siparişimi iade ettim, iadem kabul edildi an...cak 23 Mayıs’tan bu yana para iadesi bir türlü yapılmıyor. Hesabımda “bakiyeniz mevcut” denilerek tutarı sistemde bekletiyorlar, ben ise en başından beri açıkça kredi kartıma para
10 Mayıs 2026 tarihinde Bilge Tümer internet sitesi üzerinden 1.009,70 TL tutarında, üç adet ürün içeren bir sipariş ver...dim. Sipariş numaram 432TG32691’dir. Siparişim elime ulaştığında taş detaylı olan iki ürünün de kusurlu olduğunu, üzerlerindeki taşların dökülmüş şekilde gönderildiğini fark ettim.
