to read complaints and reviews, or file yours.Kars-Akyaka Treninde Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Teknik Personel Mağduriyeti
14/01/2026 Çarşamba günü Kars–Akyaka seferini yapan tren, 06:20'de Kars merkezden hareket ettikten çok kısa bir süre sonra, henüz yaklaşık 3 km dahi ilerleyemeden arıza vermiş ve tren Kars çıkışında beklemek zorunda kalmıştır. Arıza gibi teknik sorunların zaman zaman yaşanabileceğinin farkındayım; ancak bu hatta kullanılan bu tren ve diğer trenler uzun süredir çok sık arıza vermeye başlamıştır.
Yaşanan sorun sadece arızaların sıklığı değil, arıza anlarında trende sorunu tespit edip giderecek nitelikli personelin bulunmaması ya da varsa bile arızayı çözememesidir. Yolcular olarak arıza anlarında sadece trenin kendi kendine düzelmesini bekler hâle geldik ve bu durum vatandaşa artık gına getirmiştir. Yaklaşık üç yıldır bu hatta görev yapan personellerin, yaşanan sorunlarda çözüm üretmekte yetersiz kaldığını, yolculara net ve tatmin edici bir bilgilendirme de yapılmadığını üzülerek görüyorum.
Bu hatta her seferinde benzer problemlerle karşılaşıyoruz. Ya tren bozuluyor, ya kalorifer çalışmıyor, ya da başka teknik arızalar meydana geliyor. Özellikle Akyaka’da ve güzergâh üzerindeki duraklarda kamuda görev yapan personeller, bu gecikmeler yüzünden sürekli mesai saatlerini kaçırmakla karşı karşıya kalıyor. Bu oluşan mağduriyetin sorumluluğunu kimin üstleneceği ve bunun hesabının nasıl verileceği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Ayrıca Kars merkezden 06:20'de kalkması gereken trenin zaman zaman 06:30 gibi perona gelmesi de bu hattaki ciddiyetsizliği ve plansızlığı gösteriyor.
Bu hatta kullanılan trenlerin düzenli ve kapsamlı bakımdan geçirilmesini, sık arıza yapan vagon ve lokomotiflerin yenilenmesini, her seferde arıza durumlarına müdahale edebilecek yetkin teknik personelin mutlaka bulunmasını ve yolcuların gecikmelerle ilgili açık, net ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum. Kars–Akyaka hattındaki bu kronik hâle gelen sorunların artık ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların ivedi şekilde atılmasını istiyorum.
14.01.2026 Çarşamba günü 06:20’de Kars merkezden Akyaka yönüne hareket eden tren, şehir merkezinden henüz yaklaşık 3 km uzaklaşmadan arıza yaparak tarlaların ortasında sebepsiz şekilde beklemeye başlamıştır. Arıza elbette olabilir ancak bu hatta kullanılan bu tren ve diğer trenin yaklaşık 3 yıldır sürekli arıza verdiğini, sorunların artık süreklilik kazandığını belirtmek isterim. Yaşanan arızalar sırasında trende, sorunu tespit edip çözebilecek nitelikte bir personel ne yazık ki bulunmamakta ya da bulunuyorsa da arızayı giderememektedir. Yolcular, her arıza anında yalnızca trenin kendi kendine düzelmesini bekler hale gelmiş, bu durum vatandaşlara gerçekten bıkkınlık getirmiştir. Üç yıla yakın süredir bu hatta görev yapan personellerin, ortaya çıkan sorunlarla baş edemediği çok net şekilde görülmektedir. Akyaka’da kamu kurumlarında görev yapan pek çok personel bu hatta bağlı olarak işe gidip gelmektedir ve sürekli yaşanan arızalar nedeniyle mesai saatlerinin aksamasının hesabını kim verecektir sorusu ortadadır. Neredeyse her seferde ya tren bozulmakta, ya kalorifer çalışmamakta ya da farklı bir teknik arıza yaşanmaktadır. Ayrıca Kars merkezden 06:20’de hareket etmesi gereken trenin zaman zaman perona 06:30’da gelmesi de sefer disiplinine uyulmadığını göstermektedir. Bu hatta kullanılan trenlerin düzenli ve zamanında bakımının yapılmasını, arızalara anında müdahale edebilecek nitelikli personelin görevlendirilmesini veya gerekirse yeni, daha güvenilir trenlerin devreye alınmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu aksaklıkların ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
14/01/2026 tarihi çarşamba günü Kars - Akyaka seferini yapan tren 06:20 de Kars merkezden hareket etti ancak henüz 3 km dahi gelmeden arıza vermiştir. Arıza verebilir bunlar olağan şeyler ancak bu tarihte kullanılan tren ve diğer tren sürekli arıza vermeye başlamıştır ve arıza anlarında trende sorunu arızayı çözecek tespit edecek nitelikli bir personel ne yazık ki bulunmamaktadır şayet bulunuyorsa da sorunu çözememektedir. Arıza anlarında sadece Allah’a dua ederek trenin arızasının düzelmesini beklemek vatandaşlara artık gına getirmiştir. Yaklaşık üç yıldır bu hat seferinde görev yapan personeller hiçbir şekilde sorunlarda baş edememektedir. Akyakada kamuda görev yapan personellerin mesai saatlerini kaçırmasının hesabını kim verecek? Her seferinde aynı mevzu olmaktadır. Ya tren bozuluyor ya kalorifer çalışmıyor ya da başka türlü arızalar sürekli meydana geliyor. Neden tren zamanında bakımları yapılmıyor? Neden Kars merkezde 06:20 de hareket edecek olan tren perona zaman zaman 06:30 da geliyor? Gerekli ciddiyet ve özverili çalışma maalesef gösterilmiyor. Hiçbir düzelme olmayacağını bile bile şikayetimi dile getiriyorum. Gereğinin ivedi olarak yapılmasını sabırla arz ederim.
