Yeşil Erciş Seyahat Otobüsünde Gecikme Emniyet Kemerleri Ve Isıtma Sorunu

01:15 Urfa–Adana seferi için Yeşil Erciş Seyahat’ten bilet aldım, otobüs ise ancak 02:30 civarında geldi. Yaklaşık 1,5 saatlik bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yolculuk sırasında otobüste emniyet kemerlerinin olmadığını gördüm. Bu durum, hem kendi güvenliğimiz hem de diğer yolcuların güvenliği açısından çok ciddi bir eksiklikti. Buna ek olarak aracın ısıtması da çalışmıyordu, içerisi buz gibiydi ve tüm yol boyunca hem ben hem de diğer yolcular aşırı derecede üşüdük.

Otobüste görevli olan kadın personelin yolcularla olan iletişimi de oldukça rahatsız ediciydi. Üslubu sertti, ilgisiz davrandı ve bu tavır genel olarak yolculuğun konforunu daha da düşürdü. Bu sorunları dile getirmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece bu şartlarda yolculuğa devam etmek zorunda bırakıldık.

Bu yolculuk için J8840FE numaralı biletle 600 TL ödedim ve karşılığında hem güvenlik hem Konfor açısından son derece yetersiz bir hizmet aldım. Özellikle emniyet kemeri ve ısıtma gibi temel güvenlik ve Konfor unsurları olan bir aracın bu şekilde sefere çıkmasına nasıl izin verildiğini merak ediyorum, denetim eksikliğinin çok ciddi olduğunu düşünüyorum.

Yeşil Erciş Seyahat’ten, bu hatta kullanılan araçların ve genel filo durumunun acilen denetlenmesini, güvenlik ve Konfor koşullarının standartlara uygun hale getirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.