
5fil.com

5fil.com Ödeme Yaptığım Yüksek Tutarlı Siparişlerim Sistem Hatası Nedeniyle İptal Ediliyor

5fil sitesi üzerinden bir hafta önce bir mayo satın aldım. Ödemeyi yaptım ancak ertesi gün sistemsel hata gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği söylendi. İlk siparişim olduğu için bu durumu anlayışla karşıladım. Dün aynı site üzerinden bu kez üst segment bir markaya ait, yaklaşık 7 bin tl ödeyere...
Onaylanan Deri Montum 2 Ay Sonra Gerekçesiz Reddedildi, Mağdur Edildim!

5fil üzerinden özel yapım deri mont satışı için onay aldım. Ürünün tüm özelliklerini, özellikle de markaya dair durumu telefonla anlatarak ayrıca teyit ettim. Buna rağmen onay verildi, bana kargo kodu gönderildi ve ben de 13 Ekim’de Antalya’dan DHL ile montu kargoladım. Yaklaşık iki aydır ürün eller...
Zara Ürünlerim Kabul Edilmedi, Bilgi Yanıltıcı Ve Çelişkili
26 Ekim’de 5fil.com internet sitesi üzerinden Zara ve Bershka markalı ürünlerimi yükledim. Sitede ve Instagram hesaplarında Zara, Bershka gibi markaların kabul edildiği açıkça belirtiliyor. Ürün yükleme ekranında da bu markalar seçenekler arasında yer alıyor. Zaten marka listesinde yer almayan ürünl...
5fil.com Yasal İade Hakkım Reddedildi Sessizliğe Gömüldüm!

3 Eylül tarihinde 5fil.com üzerinden sipariş numarası 1333692 ile ikinci el Prada bir çanta aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade talebimi önce mail yoluyla, mailden dönüş alamayınca ardından WhatsApp destek hattı üzerinden ilettim. Ancak iade talebim, yas...
5fil.com Mağduriyeti

1 Eylül tarihinde İzmir’deki 5fil.com deposuna Sandro markasına ait bir koliyle özel dikim Züleyha Kuru gelinliğimi, duvak ve kolları ile birlikte gönderdim. Gelinlik kuru temizlemeden gelmiş ve tertemizdi. 19 Eylül’de bana ulaşan geri dönüşte, ürünün lekeli olduğu ve satışa koyulamayacağı belirtild...
Gelinliğim Ve Aksesuarlarım Kayboldu Çözüm Sunulmuyor

1 Eylül tarihinde İzmir’deki 5 Filcom deposuna, Sandro markasına ait bir koliyle özel dikim Züleyha Kuru gelinliğimi, duvak ve kolları ile birlikte gönderdim. Gelinlik kuru temizlemeden gelmiş, tertemiz ve eksiksizdi. 19 Eylül’de bana ulaşan geri dönüşte, ürünün lekeli olduğu ve satışa koyulamayacağ...
5fil.com'a Ulaşamıyorum!

Sitelerinden %100 orijinal söylemlerine istinaden bir Gucci Clutch aldım, ürünün içerisinde ne bir etiket ne de diğer Gucci ürünlerinde olan stil numarası damgası var. Hiçbir şey yok. Orijinalliğini kendileri nasıl kanıtladı bir fikrim de yok. Müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum, saat 9'dan beri e...




