Epson L3250 Yazıcıda Ömür Bitti Uyarısı: Kurulum Sorunu Ve İade Talebi

Epson l3250 marka yazıcıyı Ankara Vatan Balgat şubesinden satın aldıktan sonra kurulum aşamasında ciddi bir sorun yaşadım. Yazıcıyı kurmaya çalıştığımızda cihaz “yazıcı ömrünü tamamladı” uyarısı verdi ve bu nedenle kurulum hiçbir şekilde tamamlanamadı. Sıfır alınan bir üründe böyle bir uyarı çıkması sebebiyle ürünü ayıplı olarak değerlendiriyorum.

13 Aralık – 15 Ocak tarihleri arasında hem kendi çabalarımızla hem de destek alarak sorunu çözmeye çalışmamıza rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Destek birimi sorunu gidermek için hiçbir somut adım atmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Bunun üzerine ürünü 1 hafta içinde iade ettim ve para iadesi talep ettim.

Ayıplı çıkan bu ürünle ilgili olarak ödediğim bedelin eksiksiz şekilde iadesini ve yaşadığım bu olumsuz sürecin incelenerek benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.