to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile Letgo üzerinden sattığım kahve makinesini 22 Kasım tarihinde İzmir Güzelbahçe şubesinden kargoya verdim. Ürünü özenli ve düzgün bir şekilde paketlememe rağmen kargom o günden beri kayıp durumdadır. Kargo firmasıyla hem şubeye giderek yüz yüze hem de telefonla b...
25 Temmuz’da İstanbul Ataşehir Bulvar PTT şubesinden çocuklarımın kıyafetlerinin bulunduğu bir valizi Almanya’ya gönderdim. Gönderime ait takip numarası CP079480456’dır. Kargom Almanya’da DHL firmasına geçtiği aşamada 11 Ağustos civarında kayboldu ve o tarihten bu yana valizime ulaşılamadı. Bu süre...
30.11.2025 tarihinde Bershka uygulamasından kısa sivri topuklu bot (ref. 1102/664/040) siparişi verdim. Siparişim 01.12.2025 tarihinde DHL ecommerce K...
Sipariş numaram 60083851066 olan ürün için müşteri hizmetlerinizden iade kargo kodu alarak 2 Aralık tarihinde ürünü kargoya verdim. Gönderi numaram 963625508881. Kargo teslimine ve iade işlemine dair tüm ekran görüntülerini ve ürünün kargoya veriliş anındaki fotoğraflarını çektim, hepsini ekliyorum....
"Beni arayıp olaya müdahale eden ve durumu düzeltmeye çalışan DHL yetkilisi Nurdan hanım'a teşekkür ediyorum. Kendisi gayet kibar ve iyi niyetliydi. Sorunumu ve şikayetimi anladı. Kendisi ne kadar işinin ehli olsa da teslimat konusunda üst üste yaşadığım sıkıntılar firmayı değiştirmeme sebep oldu."
8.12.2025 tarihinde kedi maması siparişim DHL Kargo ile 239464287757 takip numarasıyla gönderildi. Gönderi önce teslimat biriminde olarak görünüyordu ...
A101 Ekstra uygulaması üzerinden 3125103175288305 sipariş numarası ile bir piyano satın aldım. Bu ürünün iadesini 6 Kasım tarihinde, iade kodu oluşturarak başlattım. A101 müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda 20322357 numaralı kayıt açıldı ve iade ürününün tedarikçi firma Megavizyon (meg...
10.12.2025 tarihinde saat 09.25 sularında DHL Elvankent şubesini telefonla aradım. DHL ile anlaşmalı müşteriyim ve DHL Çerkezköy’den teslim edilmeyen ...
"İlgili dönüş için teşekkürler"
Aralık 2025 içinde DHL ile tarafıma teslim edilen üç farklı kargomda benzer ve rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Pendik / İstanbul adresime gele...
Instagram üzerinden bir butikten verdiğim sipariş DHL ile gönderildi. Kargom Niğde’den İstanbul’a gelmesi gerekirken, 3 gündür “Derbent” adlı aynı bölgede görünmesine rağmen hiçbir şekilde transfer edilmiyor ve hareketlilik olmuyor. Takip numaram 685595777712, siparişim pazar günü oluşturuldu ve paz...
"Çok teşekkür ederim çok sağ olun çok memnun kaldım hanımefendiden üzüntümü giderdi saoglusun özürünide iletti"
Bugün DHL Kargo Yeşilköy şubesine iade kargomu göndermek için gittim. Orada görevli olan s** Hanım’ın tutumundan dolayı kendimi hem yabancı biri olara...
4 Aralık 2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden fbq2864 ve dz1807 ürün kodlu iki adet saat siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak ürünlerin kargoya verildiğine dair mesaj aldım, ancak birkaç gün sonra siteye girdiğimde sipariş durumunun 'teslim edildi' olarak göründüğünü fark ettim. Ne ...
DHL ile 924978939556 takip numaralı gönderim için 04/12/2025 tarihinde teslimat beklerken, kargom hiç getirilmeyip “ulaşılamadı” notu düşülerek şubeye...
Tarz Kız firmasından 24 Ekim tarihinde 3.129,90 TL tutarında bir çizme satın aldım. Ancak ürün ayağıma olmadığı için iade etmek zorunda kaldım ve çizme DHL Kargo ile firmaya gönderildi. 19 Kasım’da kargonun taraflarına ulaştığını söylediler. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kartıma y...
"İlgileri ve emekleri için önce Emine hanıma sonra da DHL markasına teşekkür ederim. Daha ucuza gönderim sağlayan "bazı markalar" yerine her zaman tercih edeceğim bir markadır DHL. Nadir yaşanan aksaklıklarda dahi en azından çözüm sunabiliyorlar, diğerleri iletişime geçmeye tenezzül dahi etmiyorken hem de. Tekrardan emeği geçen herkese teşekkür ediyor, kendilerini tavsiye ediyor ve iyi çalışmalar diliyorum..."
DHL e-commerce ile anlaşmamız kapsamında 04.12.2025 tarihinde İstanbul’dan bir müşterime toplam 20 kg’lık, iki parça halinde kargo gönderdim. Paketler...
"Hızlı geri dönüş yapılıp şikayetimi değerlendirdiler."
DHL e-com ile yaptığım internet alışverişi gönderiminin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 10 Aralık 2025 günü saat 12:40 civarında, İstanbul Beşik...
Acer Nitro 5 model laptopumda zamanla oluşan birkaç arıza sebebiyle teknik servisle iletişime geçtim. Telefonda arıza kaydının oluşturulduğu ve ürünü DHL kargo ile gönderebileceğim söylendi. Bu aşamadan sonra asıl sorunlar başladı. Ankara Selanik DHL şubesine gittiğimde, Acer ile anlaşmaları olması...
Antalya Serik Abdurrahmanlar bölgesinde DHL ile son 2 haftadır ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde evime gelen kargolarım, son...
DHL kargo 622071843443 takip numaralı gönderimle ilgili Aksaray ili ıhlara şubesi’nde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gönderiyi dağıtan görevli ilk aradığında telefonu açtım ancak hat kapandı, daha sonra aradıklarında ise göremedim. Eve hiç gelmedikleri halde “geldik, yoktunuz” şeklinde sisteme not dü...
"Olması gerekeni sağladıkları için teşekkürler oryantasyon sürecini tamamlamaları lazımdı yardımcı olduğumuzu düşünüyorum"
DHL Kargo ile bugün saat 12.48 civarında Mersin Tarsus Öğretmenler Mahallesi’ndeki aile evimize yapılan teslimatta, kargoyu getiren görevliyle gereksi...
"Teşekkür ederim, ürün değişimi yapıldı."
DHL ile yurt içi teslimat sürecimde yaşadığım yanlış bilgilendirme ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2754463739 takip numaralı gönderim için 9 Aralı...
Yataş üzerinden yb12753225 sipariş numarası ile çift kişilik yorgan, battaniye ve çarşaf setleri satın aldım. Siparişim 155609230696 gönderi kodu ile DHL Kargo’ya verilmiş. Ancak kargoya verilirken ya Yataş görevlisinin ya da DHL görevlisinin hatası nedeniyle adres kısmına kat ve daire numarası yazı...
DHL ecommerce ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kasaptan bozulma ihtimali yüksek, hassas bir gıda ürünü olan sucuk siparişi ver...
Ankara Balgat’taki DHL Kargo şubesinde mağaza alışverişlerimin iadesini yapmak istediğimde, iade kodum olmasına rağmen kargomu kabul etmiyorlar. Şube çalışanları, iade kargo almadıklarını, ancak ücreti benim ödemem halinde kargoyu kabul edebileceklerini söylüyor. Bugün saat 17.00 civarında tekrar a...
dhl