Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Adrese Teslim Seçeneğine Rağmen Kargo Şubede Bekletiliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hatice
10 Aralık 2025 13:24
552

Yataş üzerinden yb12753225 sipariş numarası ile çift kişilik yorgan, battaniye ve çarşaf setleri satın aldım. Siparişim 155609230696 gönderi kodu ile DHL Kargo’ya verilmiş. Ancak kargoya verilirken ya Yataş görevlisinin ya da DHL görevlisinin hatası nedeniyle adres kısmına kat ve daire numarası yazılmadığı için gönderim şu anda DHL Pendik Mostar şubesinde bekletiliyor.

Bana, kargonun ya iade edileceği ya da benim gidip şubeden almam gerektiği söyleniyor. Koca yorgan ve battaniye paketini almak için araba kiralamam ya da özel bir araç ayarlamam bekleniyor. Adrese teslim satın aldığım bir ürün için, tamamen başkasının hatası yüzünden mağdur ediliyorum ve bu durumu kabul etmiyorum.

Hem Yataş’tan hem de DHL Kargo’dan şikayetçiyim. Siparişimde adrese teslim seçtiğim halde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bugün içerisinde evimde olduğum saatlerde hiçbir ek şart öne sürülmeden ürünlerimin kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Hatice
Hatice
12 Aralık 2025 13:47

Ne Yataş ne de DHL kargo aramadı hiçbir çözüm üretmedi. 2 bin tl de taksi ücreti ödedik gittik yorgan paketini kargo şubesinden kendimiz teslim aldık. Bir daha da bu firmalarla yolumuzun kesişeceğini sanmıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Kasım 2023 17:09
647
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yağmur
04 Aralık 2024 00:09
1.065
Yataş Online Alışverişte Stok Ve İptal Sorunları
Yataş Online Alışverişte Stok Ve İptal Sorunları

profile
Seçil
05 Kasım 2023 11:54
827

profile
Özlem
10 Nisan 2025 11:28
836

profile
Hülya
05 Haziran 2025 09:58
1.100
Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru