to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim’den Bağcık detaylı tesettür takım 389dvl817 ındigo adlı ürünü 688 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımda yırtıldığı için iade etmem gerekti ve 04.11.2025 tarihinde DHL Kargo İstanbul Gaziosmanpaşa Metris şubesinden firma tarafından verilen kargo etiketi ile geri gönderdim.
Bu tarihten sonra para iadem bir türlü yapılmadı. Defalarca kez telefonla aradım ve Instagram üzerinden de mesaj gönderdim. İlk başta ödeme listesindesiniz, işlemler sıra ile yapılıyor denildi. Daha sonra ise ürünü göndermemişsiniz şeklinde bir geri dönüş aldım. Kargo etiketi ile ürünü gönderdiğimi ispatlamama rağmen sadece ödeme yapılacak denilerek oyalanıyorum ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Sipariş kodum ts111042321628 olup, 688 TL tutarındaki ürün bedelimin, alışverişte kullandığım karta bir an önce ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde Modaselvim internet sitesi üzerinden “Beli Bağcıklı Tesettür Takım” adlı ürünü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve ilgili prosedürlere uyarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram TS111042326113’tür. İade süreciyle ilgili olarak Modaselvim müşteri hizmetl...
Modaselvim’den online alışveriş ile aldığım panço ürünüm beden olarak üzerime olmadığından iade etmek istedim. Ürünü paketlerken kemeri düşmüş, ben de bunu fark eder etmez Modaselvim’e mail attım. Bana bir adres verdiler ve kemeri bu adrese göndermemi, kargo ücretini de benim ödemem gerektiğini söyl...
Modaselvim internet sitesinden 11. Ayın 11’inde toplam 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri beğenmediğim için PTT Kargo ile iade ettim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Bankamla görüş...
Modaselvim’den online olarak satın aldığım “ceket görünümlü tek parça elbise” yi iade ettim. Kargom 28/10/2025 tarihinde firmaya ulaştı (sipariş no: ts231042399555). Sipariş ekranında “ücret iadesi yapıldı” görünmesine rağmen, iade ücretim hesabıma yatmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...
Yorumlar