Sistemsel Eksiklikler Ve Düşük Standartlı Tur Şikayeti
Tatil Sepeti aracılığıyla SSC turdan butik Karadeniz ve batum turu satın aldım. Korkunç bir turdu. Sistemsel olarak ayarlama hiç yapılmamış. Hiçbir şeyi yetiştiremediler. Tur içinde olan bireylere farklı saatlerde uçak bileti almışlar ve dönüş günü dört saat havalimanında beklemek zorunda kaldık. Turda yazdıkları neredeyse hiçbir yere gitmedik. İlk gün batum da bizi çok şık bir otele götürdüler. Sıkıntılar çıktı iki saat bekledik ve tüm turu alıp başka daha düşük standartlara sahip bir otele götürdüler. Yetişmeyeceği belliyse daha iyi tasarlanmalıydı. Bize vadedilen neredeyse hiçbir yere gidemedik. Gezmeyi bırakın yöresel yemeklerini bile yiyemedik.
Merhaba Betül Hn, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Değerli Misafirimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü




















