DHL Ecommerce Türkiye Son 2 Haftadır Ciddi Teslimat Sorunu Yaşıyorum

Antalya Serik Abdurrahmanlar bölgesinde DHL ile son 2 haftadır ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde evime gelen kargolarım, son iki gönderidir ya başka yerlere bırakılıyor ya da eve hiç gelinmeden geri götürülüyor.

Son gönderimde, tüm gün evde olmama rağmen “evde yoksunuz, kargonuz şubeye yönlendirildi” şeklinde mesaj aldım ve kargonun şubeye gönderildiğini öğrendim. Gönderi takip numaram 759260915418’dir. O gün boyunca kapım hiç çalınmadı, herhangi bir aranma ya da bilgilendirme de almadım.

Daha önce aynı adrese düzenli teslimat yapılırken, kargocu değişikliği sonrasında bu tür sorunların başlaması beni mağdur ediyor. Kargolarımın, sistemde belirtildiği gibi gerçekten adrese getirilmesini ve teslimat sürecinde “evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan işlemler yapılmamasını, yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek gerekli düzeltmenin sağlanmasını talep ediyorum.