to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Son 2 Haftadır Ciddi Teslimat Sorunu Yaşıyorum
Antalya Serik Abdurrahmanlar bölgesinde DHL ile son 2 haftadır ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde evime gelen kargolarım, son iki gönderidir ya başka yerlere bırakılıyor ya da eve hiç gelinmeden geri götürülüyor.
Son gönderimde, tüm gün evde olmama rağmen “evde yoksunuz, kargonuz şubeye yönlendirildi” şeklinde mesaj aldım ve kargonun şubeye gönderildiğini öğrendim. Gönderi takip numaram 759260915418’dir. O gün boyunca kapım hiç çalınmadı, herhangi bir aranma ya da bilgilendirme de almadım.
Daha önce aynı adrese düzenli teslimat yapılırken, kargocu değişikliği sonrasında bu tür sorunların başlaması beni mağdur ediyor. Kargolarımın, sistemde belirtildiği gibi gerçekten adrese getirilmesini ve teslimat sürecinde “evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan işlemler yapılmamasını, yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek gerekli düzeltmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Yasemin T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Son 2 Haftadır Ciddi Teslimat Sorunu Yaşıyorum konulu ve 34503512 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Herkes aynı sorunu yaşıyor, teslim edilmeyen kargolar peki kim düzeltecek bunu😡😡😡😡😡