to read complaints and reviews, or file yours.1
Çizme İadesi Sonrası 21 Gündür Ücretim İade Edilmedi
Ceren
TarzKız10 Aralık 2025 15:14878
Tarz Kız firmasından 24 Ekim tarihinde 3.129,90 TL tutarında bir çizme satın aldım. Ancak ürün ayağıma olmadığı için iade etmek zorunda kaldım ve çizme DHL Kargo ile firmaya gönderildi. 19 Kasım’da kargonun taraflarına ulaştığını söylediler.
Aradan 21 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yansımadı. Firmanın web sayfasında yer alan müşteri hizmetleri üzerinden durumu defalarca ilettim, sadece konuyu ekiplerine ilettiklerini söylediler ancak somut bir sonuç alamadım ve iade sürecim tamamlanmadı.
Ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
