to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde DHL e-commerce Nuhkuyusu şubesine kargomu teslim etmek için gittim. Şubedeki personel, saat 17.30’a kadar kargo kabul ettiklerini söyleyerek gönderimi almadı. Bunun üzerine ertesi gün tekrar şubeye gitmek zorunda kaldım ve aynı işlem için iki kez yol yapmış oldum.
Şubenin kapısında yer alan çalışma saatlerinde hafta içi 08.30–18.30, cumartesi 08.30–15.00 yazmasına rağmen bu saatlere uyulmadığını gördüm. Ayrıca şubenin telefon numarasını arayarak çalışma saatleriyle ilgili bir yetkiliye ulaşmaya çalıştığımda yalnızca telesekreterle karşılaştım ve hiçbir şekilde personele bağlanamadım.
Kapıda yer alan çalışma saatleri görselini de ekliyorum. Belirtilen saatlere uyulmaması ve telefonla yetkiliye ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek ister, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için çalışma saatlerinin net ve tutarlı bir şekilde uygulanmasını talep ederim.
27 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 14.10’da DHL Ata Sanayi Şubesi’ne kargomu iade etmek için gittim. Ancak şube çalışanları, saat 14.00’te kargo arabasının gittiğini ve bu nedenle iade alamayacaklarını, şubenin de saat 14.00’e kadar çalıştığını belirttiler. Fakat Google üzerinde şubenin saat 15.00’e ...
Yorumlar