to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görünen DHL Kargom Elime Ulaşmadı
29.12.2025 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma gönderilen 968338953479 takip numaralı kargom, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Elime ulaşan herhangi bir paket olmamasına rağmen, sanki kargo şahsıma teslim edilmiş gibi kayıt oluşturulmuştur.
Gönderi içerisinde 3 adet sweat bulunmaktadır ve toplam değeri 1089 TL’dir. Konuyla ilgili DHL ecommerce üzerinden şikayet talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kargomun gerçekten bana ulaştırılmasını ve teslimat sürecindeki hatanın açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Ayşegül A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildi Olarak Görülen DHL Kargom Elime Ulaşmadı konulu ve 34717698 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sorun çözülmüştür
Teşekkürler
Cevap verdiğiniz için teşekkür ederim.