Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şafak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Hem Sorunuma Çözüm Üretmedi Hem De Yardımcı Olmak Yerine Konuşma Tarzıyla Beni Rahatsız Etti

profile
10 Aralık 2025 16:34
188

10.12.2025 tarihinde saat 09.25 sularında DHL Elvankent şubesini telefonla aradım. DHL ile anlaşmalı müşteriyim ve DHL Çerkezköy’den teslim edilmeyen kargomla ilgili bilgi almak için arama gerçekleştirdim.

Görüşme sırasında telefona bakan ö*** isimli çalışan son derece kaba bir üslup kullandı, saygısız konuştu ve bana adeta iş öğretmeye çalışır gibi bir tavır sergiledi. Hem sorunuma çözüm üretmedi hem de yardımcı olmak yerine konuşma tarzıyla beni rahatsız etti. Görüşme, kargomla ilgili sorun çözülmeden sonlandı.

Anlaşmalı müşteri olarak bu tutumdan dolayı fazlasıyla rahatsız oldum. Teslim edilmeyen kargomun en kısa sürede müşteriye teslim edilmesini ve Elvankent şubesindeki Ö*** isimli ilgili çalışanın üslubu ve davranışıyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.

10 Aralık 2025 16:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Kuryesinin Kaba Ve Saygısız Davranışı Güvenimi Sarstı

profile
26 Temmuz 2025 09:37
292
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri