to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile Letgo üzerinden sattığım kahve makinesini 22 Kasım tarihinde İzmir Güzelbahçe şubesinden kargoya verdim. Ürünü özenli ve düzgün bir şekilde paketlememe rağmen kargom o günden beri kayıp durumdadır.
Kargo firmasıyla hem şubeye giderek yüz yüze hem de telefonla birçok kez iletişime geçtim. Bana kargoyu bulamadıklarını söylediler. Bunun üzerine tazmin sürecinin başlatılması için dilekçe verdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaklaşık 1500 TL değerindeki kahve makinesini sattığım fiyatın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve tazmin sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
DHL Kargo ile İzmir'den İstanbul'a göndermiş olduğum kargom, aktarmadan sonra varış şubesine geldiğinde, eski son durak İstanbul şubesinde şube müdürü...
28.02.2028 tarihinde MNG Kargo Gıda Çarşı Şubesine teslim ettiğim iade kargom, MNG Kargo (DHL E-commerce) tarafından kaybedilmiştir. Gönderi 15 gündür alıcısına teslim edilmemiş ve nerede olduğu belli değildir. Konuyla ilgili kargo firmasına başvurarak ürünün kayıp olması halinde paket içindeki ürün...
MNG Kargo İzmir Gaziemir şubesinden toplamda 4 adet kargo iadesi verdim. Bunlardan 2’si alıcıya ulaşırken, diğer 2 kargom (bir çift ayakkabı ve bir Taç, toplam değeri yaklaşık 800-850 TL) kayboldu. Kargonun kaybolduğunu 2 hafta önce fark ettim ve o günden bu yana hem şube hem de müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar