to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden bir butikten verdiğim sipariş DHL ile gönderildi. Kargom Niğde’den İstanbul’a gelmesi gerekirken, 3 gündür “Derbent” adlı aynı bölgede görünmesine rağmen hiçbir şekilde transfer edilmiyor ve hareketlilik olmuyor. Takip numaram 685595777712, siparişim pazar günü oluşturuldu ve pazartesi günü kargoya verildi.
Özellikle hızlı gelsin diye kargo şirketleri arasından en yüksek ücreti ödeyerek DHL’yi tercih ettim. Ürünün yolda olması ve uzun sürmesi bir yere kadar anlayışla karşılanabilir, ancak kargonun 3 gündür aynı şubede beklemesi bana göre kesinlikle normal değil. Kargo gelecek diye 3 gündür evden çıkmadan beklemek zorunda kaldım ve daha ne kadar bekleyeceğimi de bilmiyorum, bu durumun müşteriyi mağdur ettiğini düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun transfer aşamasında olduğu söylendi ancak sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Kargomun neden 3 gündür aynı yerde bekletildiğinin açıklanmasını, sevkiyat sürecinin hızlandırılarak gönderimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşattığınız bu gecikme için tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Cuma günü İstanbul’dan Bursa’ya gönderilmek üzere kargomu DHL’ye teslim ettim. Kargoyu teslim almalarına rağmen bana herhangi bir takip numarası veril...
Trendyol üzerinden #10487259131 numaralı siparişimle aldığım ürün, 8 Eylül 2025 tarihinde DHL Kargo’ya teslim edilmesine rağmen hâlâ transfer aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Takip numaram: 7280025936798473. Kargonun çıkış birimi İzmir, teslimat adresim ise İstanbul’da. Bu ...
Yorumlar