to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Gönderimde Teslimat Sorunu Yaşadım
DHL kargo ile 232567762091 takip numaralı gönderim için bugün Gaziantep’te teslimat sorunu yaşadım. Kargom bana hiç gelmediği halde, tarafıma komşuya teslim edildi şeklinde mesaj gönderildi ancak ortada ne kargo var ne de kime teslim edildiğine dair net bir bilgi bulunuyor.
Gaziantep Belkız şubesini aramama rağmen telefonlarımı açmadılar ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Hem kargomun akıbeti belirsiz hem de iletişime geçemiyorum.
Kargomun acilen bulunup eksiksiz şekilde bizzat bana teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Nursnena T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Gönderimde Teslimat Sorunu Yaşadım konulu ve 34722788 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkürler
Benzer sorunda ben yaşadım. Sizinki çözüldü mu