"Sorunum çözüldü teşekkürler"
DHL eCommerce Türkiye Müşteri
13.723 şikayet
DHL Takip Uygulaması Bilgi Eksikliği ve Kullanılamazlık Şikayeti
"Müşteri hizmetlerinden Emine hanımın problemi gidermek için çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
DHL Express Kaba Kurye Tutumu Ve Hasarlı Paketlerden Doğan Mağduriyet
13 Şubat 2026 tarihinde, 752487137452 takip numaralı gönderimle ilgili kurye personeliniz tarafından ciddi şekilde mağdu...r edildim. Kurye, beni +90 551 531 07 ** numaralı hattan arar aramaz, hiçbir şey sormadan ve halimi hatırımı bile sormadan “Paket çok ağır, yukarı çıkaramam, 10 dakika sonra orada

İleri Yaş ve Fıtığı Olan Müşteriye Yardım Etmeyen DHL Şubesi
"Teşekkür ederim"
14 Şubat günü İzmir Alsancak DHL şubesine toplam 125 kilo ağırlığında, 5 ad...et paketimi şubeden teslim almak için gittim. Arabaya yüklemesi kolay olsun
Teslim Edilemeyen Kargo İçin Ek Ücret Talebi Ve Kaba Üslup Şikayeti
"Emine hanım a teşekkür ediyorum çok ilgiliydi çok yardımcı oldu"
DHL Kargo’da Gönderilen LED Panelin Hasarlı Olarak Teslim Alınması
İstanbul Kağıthane, Sultan Selim Mahallesi bölgesine teslim edilen DHL Kargo gönderim sırasında, içinde ACK marka LED pa...nel bulunan kargom 16.02.2026 tarihinde hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünü kargolarken her tarafından sağlam şekilde sararak, korunaklı biçimde paketlememe rağmen, paket açıldığın




Kişisel Tamir Kitli Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Sistem Sorunu
"Teşekkür ederim"
DHL Ecommerce Türkiye Takip Sisteminde Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Kargom Kayıp
DHL Commerce ile 651910501674 takip numaralı kargom 16 Şubat 2026 saat 11.2...5 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhan
Kimlik Kontrolü Olmadan Teslim Edilen Hediyem İçin DHL’den Acil Açıklama
"Teşekkür ederiz"
DHL Evden Alım Reddi Ve 60 Km Uzaklıktaki Şubeye Gitme Zorunluluğu İade Sürecimi Aksattı
"Müşteri hizmetlerinden Tuğba Hanim iademin yarin adresimden alınacağını söyledi. Kendisine teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden oluşturduğum bir siparişin iadesi için bugün DHL aracılı...ğıyla iade talebi oluşturdum. İade sürecinde kargonun evden alınması gerekt
DHL E-Commerce İşleminde 12 Bin TL Fazla Çekim Ve 2 Aylık Geciken İade
"Ahmet bey çok ilgilendi ve hızlı çözüm sağladı ilgisine teşekkürler"
Ocak ayında DHL e Commerce üzerinden yaptığım bir işlemde Ziraat Bankası ka...rtımdan yaklaşık 12 bin lira tutarında fazla para çekilmiştir. Gün içinde i
DHL İncirli Şubesinde Çalışanın Saygısız Ve Suçlayıcı Davranışı
Bugün DHL’in İncirli şubesine hediye gelen Zippo çakmağı iade etmek için gittim. Çakmak gönderemeyeceklerini söylediler,... ben de çakmağın içinde gaz olmadığını, zaten hediye ürünlerde çok az miktarda gaz olabileceğini, doldurulmadığı sürece sorun teşkil etmemesi gerektiğini belirttim. Görevli hanımef
Teslim Edilmemiş DHL Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünlerinin gönderimi 9 Şubat tarihinde Gaziantep’ten Muğla’ya olacak şek...ilde yapıldı. Ancak 9’undan bu yana kargo takip numarası 5522******35 olan gönderimde hiçbir hareket görünmüyor ve ürün hala alıcısına teslim edilmedi. Hem DHL müşteri hizmetlerin
DHL Planlanan Teslimatı Gerçekleştirmedi Ve Telefon Çağrılarımıza Yanıt Vermedi
"Çözüm merkezindeki arkadaşın kibarlığı ve iletisim becerisi çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim"
DHL ile 242268855474 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. Kargomun tahmini teslim tarihi 16 Şubat 2026 Pazartesi
DHL eCommerce Türkiye Kargonun Dağıtıma Çıktı Denilip Çıkmaması!
DHL Kargo ile So Chic mağazasından aldığım bileklik gönderim 2 gündür Zeugm...a şubesinde bekletiliyor. Bugün saat 17.18’de “kargonuz dağıtıma çıktı” bil
DHL Ecommerce Türkiye Cennet Şubesinde Şube Müdürünün Tehditkar Ve Saygısız Tutumu Ve Kayıp Kargo
14 Şubat saat 12.22’de DHL Cennet şubesine, daha önce yaşadığım kayıp ürünlerimle ilgili bilgi almak için gittiğimde şub...e müdürü s*** Hanım’ın tutumundan son derece rahatsız oldum. Kayıp ürünlerimi sorduğumda bana “Git satın aldığın yere sor” şeklinde ters ve saygısız bir cevap verdi. Ardından, karg
Kayseri Tavlusun Mahallesinde Bölge Dışı Nedeniyle Kargo Teslim Edilmiyor
DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile yıllardır aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Kayseri Tavlusun Mahallesi’nde, işl...ek bir caddede oturmama rağmen her seferinde adresim için “bölge dışı” denilerek kargolarım eve teslim edilmiyor ve şubeden gel almam isteniyor. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen
İade Takip Numarası Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
11 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 15.00 civarında Trabzon Sürmene şubesinden Sislove Butik’e alıcı ödemeli olarak bir ürü...n iadesi yaptım. İşlem sırasında bana herhangi bir fiş, makbuz ya da referans numarası verilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
DHL Kızılırmak İlçesine Teslimat Yapmadığı İçin Müşteriler Zaman Kaybediyor
"Teşekkürler"
DHL ile gönderilen kargolarımız Çankırı ili Kızılırmak ilçesine getirilmede...n il merkezinden teslim almamız isteniyor. Eylül ayında Kızılırmak’a taşınd
Kuryenin Adrese Gelmemesi Ve Yanıltıcı 'Evde Yok' Girişi
"DHL ecommerce Türkiye ekibine, yaşadığım teslimat sorununun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Benzer durumların tekrar yaşanmaması dileğiyle."
DHL ile gönderilen 416856753624 takip numaralı kargom dün Gaziantep Şahinbe...y’deki ev adresime getirilmesi gerekirken kurye tarafından adrese hiç gelin
DHL Kargo Adrese Teslimat Reddetti Ve Telefonla Saygısız Davranış
"Hızlı çözüm sağlandı teşekkürler."
DHL Kargo ile 490024083466 takip numaralı gönderim Manisa Yunusemre ilçesin...deki adresime teslim edilmiyor. Bugün itibarıyla adresime özel teslimat yap
DHL Abidinpaşa Şubesinde İzin Almadan Yanlış Teslim Ve Kaba Personel
DHL Abidinpaşa şubesiyle dün yaşadığım kargo teslimatında ciddi bir sorunla karşılaştım. Kargom bana sorulmadan, benim b...ilgim ve onayım olmadan başka birine bırakılmış ve ardından sanki ben teslim almışım gibi sisteme “teslim edildi” olarak işlenmiş. Bu süreçte adreste değildim, gönderiyi fiilen te
Açık Şubede İade Kabul Edilmemesi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
14 Şubat Cumartesi günü saat 13.40 civarında Gaziantep İbrahimli DHL şubesine Oxxo Tekstil’e ait iade kargomu vermek içi...n gittim. Şube açık ve aktif olarak çalışmasına rağmen, sadece 10 dakika geçmiş olmasına karşın 13.30’dan sonra iade kargo kabul etmediklerini söyleyerek işlemi yapmayı reddettiler

Ortaca DHL Kargo Şubesinde Çalışanların Saygısız Ve Lakayıt Tavırları
Bugün saat 08.30 civarında Ortaca DHL Kargo şubesine bana gelen kargomu teslim almak için gittim. Gişedeki görevliye kar...gom olduğunu söyledim, sistemin 08.30’da açılacağını belirtti, ben de bekledim. Sistem açıldıktan sonra bu kez kargomun görünmediğini söyledi, ardından tekrar baktığında kargomun g
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















