DHL Kargo Personelinin Saygısız Üslubu Ve Teslimat Sorunu

Isparta merkez İstiklal Mahallesi 116. Cadde Askeri Lojmanlar adresinde oturmaktayım ve DHL Kargo’nun adresime dağıtıma gelen personeliyle ciddi bir sorun yaşamaktayım. Aynı kişi her gelişinde azarlarcasına ve ters bir üslupla konuşuyor, bugün de yine aynı durum tekrarlandı. 14.07.2026 tarihinde saat 12.54 civarında dağıtıma gelen personel ile neden bu şekilde konuştuğunu sorduğumda, kargo kodunu kendisine vermeme rağmen kargomu teslim etmeden adresten ayrıldı.

Gönderime ait 840847142245 numaralı kargonun DHL ecommerce takip ekranında da “Teslim Edilemedi” şeklinde göründüğünü sonradan fark ettim. Bunun üzerine DHL Kargo’nun +90 (212) 919 15 00 numaralı hattını 14.07.2026 tarihinde saat 12.54’te aradım. Kargo parasını ödeyip hizmet alıyorken, bu şekilde azarlanarak muamele görmeyi ve kargomun teslim edilmeden geri götürülmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

DHL Kargo’dan, özellikle bu personel hakkında gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını, benimle ve mahallemdeki diğer müşterilerle konuşurken saygılı ve düzgün bir üslup kullanılması için uyarılmasını ve kargolarımızın adreslerimize sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ben Hande Tufanoğlu olarak yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.