to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Yanlış Adrese Teslim Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
DHL kargo eski adı MNG Kargo. İki gün önce bana ulaşması gereken kargo başka bir yere teslim edildi, ben de bu durumu merkezi aradım; yardımcı olacaklarını söylediler ama geri dönüş yapılmadı. Sonrasında teslimatı yapan şube yetkilisiyle görüştüm; "Bakalım" dedi, ne geri dönüş yaptı ne de telefonlarıma baktı. Kuryeye ulaşmaya çalıştım, telefona bakmadı. Tekrar merkezi aradım, gün içinde yardımcı olunacak dendi; ne arayan ne soran oldu. Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Bir an evvel sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Yanlış Adrese Teslim Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız konulu ve 36557782 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Çok hızlı sorunum çözüldü teşekkür ederim
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
