to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Acil İhtar
DHL Kargo ile teslim edilmesi gereken bir siparişim var, ancak kargom uzun süredir gecikti ve hala elime ulaşmadı. Gecikmenin sebebi hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu durum siparişimi zamanında almamı engelledi.
Elimde 195211241089 numaralı gönderi bulunuyor. Herhangi bir şube ya da hareket bilgisine erişemediğim için kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum. DHL Kargo müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, ancak bu kadar uzayan bir teslimat sürecini kabul etmiyorum.
Kargomun acilen bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve gecikme sebebiyle tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Hicran A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Acil İhtar konulu ve 36559065 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkürler
