5
Çözüldü
Teslim Edilemeyen Kargo Ve Zil Çalmama Sorunu
13 Haziran 15:0965
DHL ile 11310411996 takip numaralı yurt içi kargomla ilgili bir mağduriyet ...yaşıyorum. 12.06 tarihinde sabah saat 08.44 civarında kargomun dağıtıma çık
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Kuryeile kargo
1.956 şikayet
1
Tatvan’da Kargonun Yanlış Teslimi Ve Teslim Edilmemesi
12 Haziran 23:3095
DHL Kargo ile Bitlis Tatvan’da yaşadığım son dağıtım sürecinden son derece şikayetçiyim. 11.06.2026–12.06.2026 tarihleri...nde 186082736610 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen bana teslim edilmedi ve bugün de kurye kargomu kendi kafasına göre başka bir yere teslim etmiş. Tatvan şubesindeki
5
Çözüldü
Hatay Kırıkhan DHL Kuryesinin Saygısız Davranışı
11 Haziran 20:4980
"Çözüm ekibinden Emine Hanim'a çok teşekkür ederim. İlgisi ve çözüm odaklı olduğu için 🙏"
11 Haziran 2026 tarihinde, saat 15.00 civarında Hatay Kırıkhan şubesine bağ...lı DHL kargo ile yaşadığım teslimat sürecinde kurye personelinin tavrından
5
Çözüldü
11 Haziran 20:1829
"Kargom klima ile pencere arasına sıkışmış çok hızlı dönüş yapıldı teşekkürler"
Seval şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo'nun Sahte Teslimat Bildirimi Ve Gerçek Teslimat İhmaline Şikayet
7 Haziran 10:43102
"Yetkili kişi telefon ile arayarak durumu açıklamıştır ve telafisi için destek olmuştur. Çözüme kavuşturuldu"
5
Çözüldü
DHL Kargo Yanıltıcı Teslim Edilemedi Kayıtlarıyla Yaşadığım Mağduriyet
4 Haziran 18:44111
"Görüştüğüm temsilci gerçekten çok ilgiliydi sorunumu çözene kadar iletişim halindeydik çok teşekkür ediyorum."
Tudors’dan aldığım ürünün DHL Kargo ile gönderimi sırasında ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. 263451909213 takip numaralı kargom, 04.06.2026 tarihinde güy
DHL Kargo Personelinin Saygısız Tutumu Ve Ödeme Şartları Nedeniyle Yaşanan Sorunlar
4 Haziran 12:44131
04.06.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Kayseri Kocasinan Ahi Evran Mahallesi’ne gelen 34 ** 00 plakalı aracı kullanan... DHL kargo personeli ile ciddi bir sorun yaşadım. Aynı kargo iki gün üst üste evimize getirildi ve her iki seferde de çalışan kişinin tutumu son derece saygısız ve işini yapmaya is
Trendyol’da DHL Yanlış Şubeye Yönlendirme Ve Teslim Edilememe Sorunu
4 Haziran 02:56266
28 Mayıs’ta Trendyol üzerinden AutoEn isimli satıcıdan motosikletim için bir branda satın aldım. Tahmini teslim tarihi 3... Haziran olarak görünüyordu ve kargoyu DHL’in getireceği belirtilmişti. 2 Haziran günü DHL’den SMS ile teslimat kodu ve “ürününüz dağıtıma çıktı” bilgisi geldi, bütün gün kargoyu b
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kurye Tarafından Bildirim Olmadan Kapıya Bırakılan Kargo
3 Haziran 13:0583
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü. Hazal hanımın ilgisi ve nezaketi için teşekkür ederim."
2.6.2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim ilk siparişim DHL kargo ile adre...sime getirildi. Ancak kurye, hiçbir şekilde beni aramadan, kapı ziline basm
5
Çözüldü
2 Haziran 11:58104
"Yardımlarınız ve iletişim kurduğunuz için teşekkür ederim"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
1
DHL E-Commerce Teslimat Sorunu Bayram Öncesi Kuş Yemi Gecikmesi
26 Mayıs 17:46188
Hepsiburada üzerinden verdiğim kuş yemi siparişimin bayram öncesi teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Buna rağmen ...DHL ecommerce ile yaşadığım kurye teslimatı sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kargo dağıtıma çıktıktan sonra DHL ecommerce tarafından telefonla arandım ancak o an telefon
DHL Kuryesi Paketi Kapıya Bırakmadı, Güvenliğe Bıraktı
25 Mayıs 18:25199
DHL ile teslim edilmesi gereken bir paketim 25.05 tarihinde Diyarbakır Kayapınar bölgesinde adresime getirilmesi gerekir...ken eve teslim edilmedi. Site içinde oturuyorum, o gün evdeydim ve kargo bekliyordum. Kurye binanın girişinde araçta oturup bekledi, zile basma ya da kapıya gelme gibi hiçbir giriş
DHL E Commerce Kargomda Telefonla Ulaşılamama Ve Yanlış Adres Bildirimi
25 Mayıs 13:07160
DHL e Commerce ile tarafıma gönderilen, içinde elbise olan 459403419104 numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi ilet...işim sorunu yaşadım. Kargo dağıtımı için daha telefonuma ulaşmaya bile çalışmadan, “adresinizde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa adresimdeydim ve herhangi bir şekilde aran
5
Çözüldü
Kurye Aramayı İhmal Ettiği İçin Kargo Kapıya Bırakılmadı
23 Mayıs 15:251.348
"Hazal hanım süreçle ilgilenerek istediğim şekilde teslim edilmesini sağladı."
DHL ile Decathlon firmasından aldığım, takip numarası 5627******51 olan kar...gom 23.05.2026 tarihinde dağıtıma çıkmış olmasına rağmen, acil şehir dışına
5
Çözüldü
DHL Kuryelerinin Kapı Teslimi Yapmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
23 Mayıs 13:00190
"Hazal hanıma teşekkür ederim yardımları için"
1
DHL Kargo Kurye Yanlış Kepenk Beyanı Ve Saygısız Tavır Şikayetim
22 Mayıs 15:31264
Hepsiburada üzerinden 706042972405 numaralı siparişim için DHL Kargo ile bugün saat 12:45 civarında çok saygısız bir kur...ye deneyimi yaşadım. Kurye beni öğle saatlerinde aradığında iş yerimdeydim ve o sırada başka bir telefon görüşmesi yapıyordum. Görüşmem biter bitmez numarayı geri aradım. Kurye, ad
4
Çözüldü
DHL Kargomun Kapıya Bırak Seçeneği Çalışmadığı İçin Ek Ücret Talep Ediliyor
19 Mayıs 17:41262
"Hazal hanım çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Karg...om bugün saat yaklaşık 16:55 civarında dağıtıma çıkmış olmasına rağmen, kur
5
Çözüldü
DHL’de Hatalı Adres Notu Nedeniyle Teslimat İptali Ve Müşteri Mağduriyeti
18 Mayıs 20:48323
"Şikayet sürecimle ilgilenen Emine Hanım’a profesyonelliği ve dürüstlüğü için çok teşekkür ederim. Kuryenin 'adresi bulamadım' ve 'telefona bakmadı' şeklindeki tüm asılsız beyanlarını titizlikle inceleyerek yalanlarını ortaya çıkardı. Mağduriyetimi sadece kargo teslimiyle çözmekle kalmayıp, konuyu Bölge Müdürlüğü'ne taşıyarak hakkımı sonuna kadar savundu. DHL markasının güvenilirliğini Emine Hanım gibi işini layıkıyla yapan, çözüm odaklı personeller koruyor. Kendisine ilgisi ve nezaketi için minnettarım, örnek bir çalışan."
5
Çözüldü
Kuryenin Tanımadığım Bir İşletmeye Kargo Bırakma Teklifi Ve Saygısız Davranışı
18 Mayıs 16:03264
"Ahmet bey ulaşıp işlemimi çözdü teşekkür ederim DHL ekibine"
5
Çözüldü
Kargo Kapıya Getirilmedi, Bina Girişine Bırakılması Güvenlik Sorunu
16 Mayıs 23:33187
"İlgilenildi bir daha böyle bir sorun olmayacakmış. Teşekkür ederim."
16 Mayıs tarihinde DHL ile 352672610365 takip numaralı gönderim, adrese tes...lim edilmesi gerekirken kurye tarafından kata çıkarılmadan bina girişine bı
5
Çözüldü
DHL Yanlış Teslimat Bildirimi Nedeniyle Kayıp Hediye Paketi İçin Acil İnceleme
16 Mayıs 16:28219
"Cumartesi günü böyle bir sorun yaşadım pazartesi gününe her şey çözülmüş bir şekilde halledildi o yüzden çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Destek Vermedi
16 Mayıs 14:29161
DHL Kargo ile 406223964259 ve 413904644568 takip numaralı iki gönderimle il...gili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün kargoların adrese getirildi
5
Çözüldü
DHL Kargoda Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Saygısız Telefon Üslubu
16 Mayıs 11:06252
"Çözüm ekibinden hazal hanım ile görüştükten yaklaşık yarım saat içinde sorunum giderildi. Hazal hanıma iletişimi nezaketi için çok teşekkür ediyor çalışma hayatında başarılar diliyorum."
DHL Kargo Hasandağı Aksaray şubesine teslim edilmesi gereken önemli bir hed...iye gönderimi, 15 Mayıs Cuma günü dağıtıma çıkmasına rağmen derste olduğum
1
DHL Kargo Kurye Saygısız Tutumu Ve Teslimat Sorunları
15 Mayıs 13:49254
DHL Kargo’nun bölgeme bakan kurye personeliyle sürekli sorun yaşıyorum. Çalıştığım için gün içinde evde olmuyorum, bu yü...zden diğer tüm kargo firmalarında olduğu gibi kuryenin beni arayıp teslimat kodunu istemesini beklerken, her seferinde saygısız ve sinirli bir tavırla karşılaşıyorum. Daha önce bi
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100