DHL Kurye Tarafından Saygısız, Tehditkar Ve Uygunsuz Kıyafetli Teslimat

04.09.2026 tarihinde saat 18:20 civarında DHL kargom evimin kapısına kurye tarafından son derece saygısız ve rahatsız edici bir şekilde getirildi. Kardeşim, teslim alacağım kargo için para ayarlamak üzere odama gittiği sırada kurye, kargomu kapımın önüne adeta köpeğe yem atar gibi yere fırlattı. Ürünün çıkış birimi DHL Nalçacı/Konya şubesidir, sipariş numarası rf98711925 olup gönderi içeriği bir adet dosyadan oluşmaktadır.

Kapıya gelen kişinin kargo görevlisi olduğunu gösterecek herhangi bir kurumsal kıyafeti yoktu; terlik, atlet ve eşofmanla, son derece laubali bir tavırla geldi. Konuşma tarzı da aynı derecede rahatsız ediciydi, “hayır mı” şeklinde tehdit eder gibi konuştu. Bir kargo firması görevlisinden beklenen asgari saygı ve kurumsallıktan eser yoktu; ailemizin kapıya çıktığı bir durumda bu kişiyle nasıl başa çıkabileceğimiz konusunda ciddi endişe duydum.

Bu olay sonrasında DHL ile herhangi bir kanal üzerinden iletişim kurmayı denediysem de bir yetkiliye ulaşamadım ve durumu iletemedim. Kargo teslimatında bu şekilde kaba, tehditkar ve kurumsal kimliği olmayan kişilerin görevlendirilmesi hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez.

Bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılması ya da gerekliyse görevden alınması, Nalçacı/Konya şubesinde teslimat yapan personelinizin davranış ve kıyafet standartlarının gözden geçirilerek ailem ve benim güvenlik ve saygı beklentimizin karşılanmasını, ayrıca tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.