5
Çözüldü
İade Kodu Var Ama Kurye Gelmiyor Ve Ücret Talep Ediliyor
21 Ocak 11:54297
"Hazal hanım çok ilgiliydi sees tonu harika mesleğinde başarılar diliyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Kuryeile kargo
1.896 şikayet
5
Çözüldü
DHL Erdek Şubesinde Teslimat Ve İletişim Sorunu
21 Ocak 11:35285
"Yardımları ve iletişime açıklığı için Hazal hanıma teşekkür ederim. Konunun takibinde oldu ve çözüme ulaştırdı."
DHL kargo Erdek şubesi ile bugün saat 10.37’den beri ciddi bir teslimat sor...unu yaşıyorum. Teslimat için kurye tarafından arandım, ancak aramadan tam 1
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Evime Teslim Edilmedi
20 Ocak 17:08380
20 Ocak tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen kargo, ağır olduğu gerekçesiy...le evime teslim edilmedi ve benim gidip şubeden almam gerektiği söylendi. G
1
DHL Ecommerce Türkiye Şube Kargomu Dağıtıma Çıkarmıyor
20 Ocak 14:37299
10 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kargom DHL ile gönderildi. Evde olmama rağmen sistemde ...“evde yoksunuz” notu düşülerek teslimat yapılmadı. Bunun üzerine DHL merkezini aradığımda, Trendyol ile anlaşmaları gereği kargonun ikinci kez dağıtıma çıkacağı söylendi ancak yine
5
Çözüldü
DHL Teslim Edilmiş Görünüyor Ancak Ürünüm Bana Hiç Ulaşmadı
18 Ocak 22:11330
"Teşekkür ederim sorunum çözülmüştür"
DHL kargo ile teslim edilmesi gereken gönderim sistemde 17 Ocak tarihinde A...nkara Bağlıca bölgesinde teslim edilmiş görünüyor ancak ürünüm bana hiç ula
1
DHL Ecommerce Türkiye Mağduriyeti
17 Ocak 23:35307
"Süreçte bize destek verdiği Ahmet beye teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden satıcı DHL kargo ile gönderimi sağladığı urunu DHL kargo çalışanı kapıyı çaldı, kapi otomatiği 2 k...ere açmama rağmen beni aradığını cevap alamayınca ayrıldığını urunu şubeden gelip almamız gerektiğini kabaca ve ters bir üslupla belirtmiş saygısız bir dil kullanan personel ile ça
DHL Kargo Teslimatında Hijyen Sorunu Ve Müşteri Saygısında Büyük Hayal Kırıklığı
17 Ocak 21:04238
17.01.2016 tarihinde DHL Kargo ile Eskişehir’de teslim edilen 503*****276 takip numaralı gönderimde son derece hijyen dı...şı ve rahatsız edici bir durum yaşadım. Kargo görevlisi paketi elime verdiği anda, paketin üzerinde elime yapış yapış bir madde bulaştığını fark ettim. Miktarı az değildi ve görünü
4
Çözüldü
Teslim Edildi Olarak Gösterilen Paketi Almadım Ve Tanımadığım Kişi Tarafından Alındı
16 Ocak 01:19767
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
15 Ocak tarihinde DHL kargo ile tarafıma gönderilen bir paket için sistemde... “teslim edildi” görünüyor ancak bana herhangi bir kargo teslim edilmedi. İ
5
Çözüldü
15 Ocak 13:41228
"Teşekkürler emine hanım"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
1
DHL Personelinin Üslupsuz Davranışı Ve Kargoların Apartmanda Bırakılması Nedeniyle Maddi Kayıp
15 Ocak 13:00333
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu ve personel davranışını belirtmek istiyorum. 15.01.2026 tarihinde saat 12.00 c...ivarında 349506677818, 788647896248 ve 299791707428 takip numaralı gönderilerim Diyarbakır Kayapınar’daki adresime teslim edilmek üzere getirildi. Ancak kargolarım yine apartman ka
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
15 Ocak 09:5552
"Sorunum halledildi teşekkürler"
Davut şikayetini yayından kaldırdı
DHL Kurye Teslim Ettiğini Söylediği Kargo Adrese Ulaşmadı
14 Ocak 18:07394
DHL ecommerce ile 807546885840 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Bugün saat 12.30 civarında kurye tarafınd...an arandım, kargo kodumu aldı ve kargomu kapıya bıraktığını söyledi. Ancak ben şehir dışında olduğum için o anda kargoyu kontrol etme imkanım yoktu. Saat 17.00 civarında ise “adre
5
Çözüldü
DHL Kargolarını Aramadan Ve Bilgi Vermeden Kapıya Ve Komşuya Bırakıyor
14 Ocak 16:31415
"Şikayetimle ilgili hızlıca aksiyon alındı ve takibi yapıldı."
İstanbul Beyoğlu’nda DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunlarını artık day...anılmaz boyuta geldiği için belirtmek istiyorum. Şirket, teslimatları yapar
4
Çözüldü
DHL Şube ve Kurye Çalışanlarının Saygısız Tutumu Ve İftiraları
14 Ocak 16:31348
"Hanımefendi bayağı ilgilendi"
DHL Kargo ile yaşadığım süreçte, hem kurye hem de Zeytinburnu Sümer şubesi ...çalışanları ve müdürünün tutumundan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Geçen
1
DHL Ecommerce Türkiye Valizim Hasar Gördü
14 Ocak 14:29283
29.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma teslimat yapılırken dağıtım görevlisi valizimi düşürdü ve valizin her iki ta...rafındaki tekerleklerin monte edildiği yerler kırıldı. Dağıtıcı özür dileyerek ayrıldı ancak sonuç olarak valizim kullanılamaz hale geldi. Hemen ardından DHL Bilecik şubesini aray
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İle İletişim Sorunu Yaşanıyor
14 Ocak 09:25736
"Tuğba Hanım' a ilgisi için teşekkür ederim."
DHL kargo firması müşteri hizmetleri sistemi tam bir fiyasko. Asla ve asla ...karşımıza muhatap alacağımız kimse ile iletişim kuramıyoruz İzmir Urla şube
5
Çözüldü
14 Ocak 09:2526
"Teşekkürler"
Sena şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Adres Bulunamadı Mesajı Ve Şubeden Teslim Zorlaması
13 Ocak 14:09575
"Sorunumu çözen emşne hanıma teşekkürler"
DHL Kargo ile temin üzerinden gelen 480198840765 takip numaralı gönderim, 1...2 Ocak 2026 sabah saatlerinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, bana gün
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kurye Çağırma İşlemini Gerçekleştiremiyorum
13 Ocak 10:42999
"Temsilci emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim 🙏"
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için verilen DHL iade ka...rgo kodu ile 3 gündür eve kurye çağırmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlem
5
Çözüldü
DHL Kayıp Kargo İçin Açıklama Ve Hızlı Teslimat Talebi
11 Ocak 18:37246
"Şikayetimin çözümünde yardımcı olan DHL Gökkuşağı Şube Müdürüne ve Genel Merkez yetkililerine teşekkür ediyorum."
DHL ile 07.01.2026 tarihinden bu yana kayıp olan bir kargo sorunu yaşamakta...yım. 255946989064 takip numaralı gönderi, Rize’den gönderildi ve Ankara Çan
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargomu Bulamıyorlar
10 Ocak 14:32337
08.01.2026'da DHL ile 22959749928 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bi...r sorun yaşadım. Burası 15 yıldır aynı kargo bırakma masasına teslimat yapı
5
Çözüldü
Ev Adresine Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Müşteri Zaman Ve Yakıt Kaybı Yaşıyor
10 Ocak 13:58421
"Birkaç yerden özel olarak ilgilenildi gereken ilgi ve alakalıyı gösterdikleri için DHL ecoma teşekkür ederim"
10.01.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden verdiğim 336057686064 numaralı kit...ap siparişim, DHL ecom ile tarafıma ulaştırıldı. Teslimat adresim açıkça ev
3
DHL eCommerce Türkiye Hediye Gönderim Teslim Edilmiyor!
10 Ocak 13:36274
Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü hediyesi olarak verdiğim sipariş, DHL Kargo tarafından yürütülen teslimat sürecindeki ...sorumsuzluk nedeniyle amacına ulaşmamıştır. DHL Kargo Mardin Kasımiye şubesi tarafından 08.01.2026 Perşembe günü gün içinde teslimat yapılacağına dair mesaj almama rağmen kargom o
5
Çözüldü
Yanlış Alıcı Adresten Taşındı Kaydı Ve Teslim Edilmemiş Kargo
10 Ocak 00:48406
"Allah razı olsun"
6 Ocak 2026 tarihinde DHL e Commerce Kayseri Sinan Şubesi üzerinden adıma g...önderilen ve 649034027587 takip numaralı kargo için saat 13:25 civarında te
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100