Temu Siparişimde Kargo Dağıtılmadı Ve Yetkililer Kaba Davrandı

Temu üzerinden verdiğim PK-0594*************07-0 numaralı siparişimin 313552331257 takip numaralı kargo süreciyle ilgili size yazıyorum.
2 Eylül Çarşamba günü evde olmama ve telefonlarımın açık olmasına rağmen, kargo firması “adreste yoktunuz” şeklinde bir bildirim yapmıştır. Oysa kargom hiç dağıtılmamıştır. Telefonlarım kesinlikle kapalı değildi ve kapalı olması da katiyen imkansızdır işimden dolayı açıktır hep ve Milas şubesini aradığımda iki kere aradık diyorlar kurye arkadaş dağıtıma çıktı dediler ama hiç aramadılar ve adresime de hiç gelmediler dün, ekran görüntüleri de elimde rehber kayıtlarımda aynı şekilde ve ben de ayrıca bütün o gün boyunca adresimde bulunuyordum.
Kargo şubesini aradığımda beni suçladılar, kaba ve sert bir şekilde konuştular ve telefonu yüzüme kapattılar. Ürünüm hâlâ şubede beklemektedir. Hastalığımdan dolayı ürünü şubeden alma imkanım kesinlikle yoktur. Bu firmanız ile sürekli ben sorunlar yaşıyorum başka kargo firmalarında katiyen yaşamıyorum o yüzden hiç temu firmasından alışveriş yapmıyordum daha bugüne kadar ve onu da yaptığıma pişman ettiniz
Bu konuda yardım etmenizi ve sürecin çözüme kavuşturulmasını ve kargomun tekrar dağıtılmasını rica ediyorum.
Saygılarımla,