to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Bildirilen DHL Kargom Kapıya Ulaşmadı
DHL Kargo ile gönderilen Trendyol üzerinden aldığım Vita Aydınlatma marka ayaklı lamba siparişim için, 05.09.2026 Cumartesi günü teslim edildi bilgisi girilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne arandım ne de kapıma herhangi bir kargo bırakıldı, buna rağmen sistemde gönderim teslim edilmiş görünüyor.
Teslim edilmediği halde teslim edildi olarak işlenmesi nedeniyle hem ürünümden hem de ödediğim ücretten mahrum kalmış durumdayım. Mesai saatleri dışında olduğu için DHL Kargo müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve şu an gönderimin nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Takip numarası 5233******91 olan kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını veya aksi durumda sürece dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Damla Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildi Bildirilen DHL Kargom Kapıya Ulaşmadı konulu ve 36986310 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
