destek

27 Aralık 2025 tarihinde saat 12.10 civarında apartman yönetici hesabımızla ilgili işlem yapmak isterken Akbank’ın internet bankacılığı şifresini üç kez yanlış girdiğim için şifrem kilitlendi. Bunun üzerine çözüm bulmak amacıyla telefon bankacılığını aradım; ancak yaşadığım deneyim son derece olumsu...

26 Aralık saat 18:19’da VakıfBank üzerinden banka havalesi yöntemi ile 1xbet hesabıma 10.000 TL tutarında yatırım yaptım. İşleme ait bilgi işlem numaram bulunuyor ve talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi ve işlem reddedildi. Bu durum üzerine canlı desteğe bağland...

CV Maker üzerinden sadece bir defaya mahsus olmak üzere CV hazırlamak için 20 TL ödedim. Herhangi bir üyelik başlatmadım ve sonrasında da hizmeti tekrar kullanmadım. Buna rağmen bu ay kartımdan 339 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Aynı şekilde arkadaşımın kartından da yaklaşık 4,5 aydır dü...

Vaycasino’da “f****” kullanıcı adıyla üyeliğim bulunuyor. 19.12.2025 tarihinde saat 03.27’de hesabıma 1.000 TL tutarında havale ile yatırım yaptım. İşlemden sonra dekontumu da iletmeme rağmen yatırdığım tutar bir türlü oyun hesabıma aktarılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde, parayı gönderdiğim hes...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evdeki sabit internet hizmetim çalışmıyor, bu da günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Arıza için Türk Telekom’a kayıt açtırmama rağ...

Superonline 10499704 numaralı ev interneti aboneliğimizde, 25 Aralık Perşembe gününden bu yana, yani yaklaşık 48 saattir tamamen internet bağlantımız yok. Bu süre içinde evimizde hiç internet hizmeti alamadık. Yaşadığımız kesintiyle ilgili Superonline müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradık. He...

Kitup aboneliğimi yaklaşık bir ay önce iptal etmeme rağmen, 27.12.2025 tarihinde kartımdan 999 TL ücret kesildi. İptal ettiğim bir abonelik için yeniden ücret alınmasını kabul etmiyorum. Bu durum sonrası Kitup müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir numaraya ulaşamadım ve konuyla il...

GrandPashaBet’e minimum yatırım tutarı olarak belirtilen 1.000 TL’yi 27.12.2025 saat 11:30 civarında banka havalesi ile yatırdım. Ancak yatırımımı yaptıktan sonra oyunlara girişim engellendi ve bakiyemin aktif olması için benden ek olarak 4.000 TL daha yatırım yapmam istendi. Talep ettikleri bu 4.0...

Lenovo marka tabletimin ekranı kırıldığı için 20.12.2025 tarihinde internet üzerinden Lenovo teknik servisini ararken, arama sonuçlarında kendisini Lenovo yetkili servis gibi gösteren ve sonradan aldatma yaptığını öğrendiğim Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat Sanayi ve tic. Ltd. Şti. Adlı firmaya u...

Bugün saat 11.35’te itembey.com adlı internet sitesinin web sitesi üzerinden kızıma 1000 Robux almak için 500 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödeme sonrasında tarafıma verilen Robux kartı geçersiz çıktı ve bu nedenle satın aldığım ürünü kullanamadım. Sorunu bildirmek için sitenin canlı de...

Türk Telekom faturalı hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdım. Hat bugün elime ulaştı, babam kargo ile gönderdi. Hattı telefona takar takmaz aktif etmek için gerekli SMS onayını yapmak istedim fakat SMS gönderemiyorum. Söz yazarak 5555’e göndermem gerekiyor ancak mesaj gitmiyor, bu nede...

Apple iPhone 11 cihazımda iCloud yedeklemesi açık olmasına ve son yedekleme tarihi 21.12.2025 olarak görünmesine rağmen, 2024 Eylül ayından 10.11.2025 tarihine kadar olan fotoğraflarımızın tamamı yok oldu. Telefon, sıfırlanıp "eskiyi yenile" kampanyası ile teslim edildi ve özellikle çocuğumun yeni d...

N11 uygulamasında nettenevime firmasından geçen ay gerçek ağaç gövdeli yapay çiçek aldım. Gönderdikleri ağacın içinden çıtır çıtır sesler geliyordu. Ağacın içinde tahta kurusu varmış. Firmayla ve N11 ile iletişime geçtim hiçbir şekilde ürünün arkasında durmuyor. Geçen ay aldığım için ürünün iadesini...

FLO uygulaması üzerinden Polaris marka çorap satın almak istedim. Ürünün uygulamadaki görselinde ve etiketinde 199 TL fiyat görünmesine rağmen, sepete eklediğimde fiyat 249 TL olarak yansıdı ve bu şekilde satışa sunuldu. Yani uygulamada görünen etiket fiyatı ile ödeme aşamasındaki fiyat birbirini tu...

21.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın evine, Alice Village Sancaktepe adresine 11 adet beyaz gül siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadı. Gelen aranjman hem çok küçük bir buketti hem de güllerin elde tutulduğu anda yaprakları dökülm...

Media Markt’ın online mağazasından satın aldığım Arzum Okka Minio Türk kahve makinesini 23 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü 25 Aralık 2025 tarihinde kutusunu açıp kontrol ettiğimde kahve makinesinin kırık olduğunu fark ettim. Teslimat, dışı kapalı bir kutu içerisinde yapıldığı için teslim a...

25.05.2025 tarihinde Martı etiketiyle yaptığım bir yolculuk sırasında içinde kimlik ve kartlarımın da bulunduğu cüzdanımı ve kulaklığımı araçta unuttum. Saat 16.30 civarı araca bindim, yaklaşık 17.45 gibi yolculuğum sona erdi ve eşyalarımı araçta bıraktığımı sonrasında fark ettim. Olayı fark ettiği...

Enza Güzellik Merkezi Gaziosmanpaşa şubesi olarak, şubemizdeki vrv merkezi sistem Gree klimalar için hizmet aldığımız servis firması nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşamaktayız. 2022 yılından bu yana klimalarımızda sürekli arıza yaşanıyor ve defalarca servis çağırmak zorunda kaldık. Klimal...