Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Sorunu Ve Destek Eksikliği

Bursa’da Martı Tag hizmetini kullanmak istediğimde uygulama üzerinden araç çağıramıyorum. Uygulamayı açar açmaz “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı geliyor ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde araç çağırma işlemi yapamıyorum.

Bu süre içerisinde sorunun düzelmesini bekledim ancak hata devam ediyor ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, dolayısıyla hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aktif olarak kullanmak istediğim bir hizmetten yararlanamıyorum.

Martı hesabımdaki bu teknik sorunun en kısa sürede incelenmesini, uygulamamın yeniden sorunsuz şekilde araç çağırabilir hale getirilmesini ve firma tarafından Şikayetvar hesabımda kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden benimle mutlaka irtibata geçilmesini istiyorum.