Yemeksepeti Market'te Bozulmuş Tavuk Siparişi İçin İade Alınmaması Ve Destekten Cevap Alınmaması

04.11.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Yemeksepeti Market üzerinden 277,78 TL tutarında Beypiliç bütün tavuk siparişi verdim. Ürün bozuk geldiği için aynı gün içinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ücretin Yemeksepeti cüzdan hesabıma yatırılacağı söylendi. Buna rağmen cüzdan hesabıma herhangi bir tutar yansımadı ve bozuk ürün hâlâ dolabımda duruyor.

Daha sonra canlı destek üzerinden tekrar yazdım, talebin oluşturulduğu ve cüzdanda göründüğü söylendi, ben de ekran görüntüsü alıp gönderdim. Buna rağmen sorunum çözülmedi, yalnızca “yaşadığınız hayal kırıklığını anlıyoruz” denilip görüşme sonlandırıldı, ücret iadesi yapılmadı.

Bozuk gelen ürünün ücretinin derhal cüzdan hesabım yerine ödeme yaptığım karta ya da hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.