destek

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş sırasında yaşadığım sistemsel sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulama...da ne sipariş iptal etme ne de ödeme yöntemini değiştirme seçeneği bulunmuyor. Yanlış bir seçim yaptığımda veya ödeme yöntemimi değiştirmek istediğimde bunu kendim düzeltebileceğim...

Haziran ayında hediye olarak gelen Casio marka saatimi yalnızca üçüncü kez kullandığımda, kordonun yanlarında soyulmalar... meydana geldi. Bu kadar kısa sürede, neredeyse hiç kullanılmamış sayılabilecek bir saatin kordonunda böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü incelenmesi ve...

18 Eylül 2026 tarihinde, yaklaşık saat 16.50 civarında Multi Cüzdan hesabımda isteğim dışında sanal kart oluşturuldu ve ...bu sanal kart için hesabımdan “sanal kart ücreti” adı altında toplam 937 TL kesildi. Sanal kartı kesinlikle talep etmedim; istemediğimi de özellikle belirtmeme rağmen bu ücret iade...

Dyson v15 model süpürgemin toz haznesindeki conta bugün yerinden çıktı ve bir daha yerine tam olarak oturmadı. Ayrıca ko...ltuk başlığındaki kırmızı şerit de koptu. Ürünü dikkatli ve olması gerektiği gibi kullandığım halde bu sorunları yaşamış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün görsellerini ...

Epttavm üzerinden 7 Eylül 2026 tarihinde bir duş seti satın aldım. Elime ulaşan ürün son derece kalitesiz olduğu için, ü...stelik ürünü hiç kullanmamama rağmen iade talebinde bulundum. Ürün tarafınıza geri gönderdikten sonra, bu kez ürünün hasar görmüş olduğu gerekçesiyle iadenin kabul edilmediği bilgi...

Uzun süredir iPhone cihazımda capcut uygulamasını Pro üyelik ile kullanıyorum. Ancak yakın zamanda uygulama beni aniden ...hesabımdan çıkardı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemez oldum. Kayıtlı e‑posta adresim olan Ab************@hotmail.com ile giriş denemesi yaptığımda önce “Hatalı ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 18.09.2026 tarihinde saat 10.00’dan beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde interne...t bağlantım tamamen kesik durumda. Modem üzerindeki bağlantı ışığı sürekli kırmızı yanıyor, ancak bölgede bir altyapı çalışması ya da bilinen bir arıza bilgisi yok. Kayıtlı telefo...

Dyorex hesabımda yaşadığım çok ciddi bir para yatırma sorunu hakkında yazıyorum. Kullanıcı ıd numaram 50885 olan hesabım...a farklı tarihlerde Aktif Bank üzerinden EFT yoluyla yüksek tutarlarda para gönderdim. 06.08.2026 tarihinde 199.000 TL, ayrıca yine Aktif Bank üzerinden 150.000 TL ve 300.000 TL ol...

Yıllardır aktif olarak kullandığım, seheryagzzz kullanıcı adına ve Se**********@gmail.com e‑posta adresine bağlı Instagr...am hesabıma 18.09.2026 akşam saatlerinden itibaren erişemiyorum. Hesabımın şifresi doğru olmasına rağmen sürekli “yanlış şifre” uyarısı alıyorum. Şifre sıfırlama ve giriş denemele...

Getir Büyük Elazığ üzerinden 18.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.45 civarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süre...si 30 dakika olarak görünüyordu. Evimde misafirlerim olduğu için özellikle bu süreye güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak şu an saat 20.56 ve siparişim hâlâ teslim edilmedi, hatta u...

Dyson v8 süpürgemin başlık kısmı iki gün önce kullanırken kırıldığını fark ettim. Cihazımın garantisi halen devam ediyor... olmasına rağmen bu durumla ilgili destek alamıyorum. Sorunu yaşadıktan hemen sonra Dyson ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönü...

Samsung Galaxy S23 FE model telefonumu 2024 yılı Nisan ayında Turkcell mağazasından NAR2024000001209 numaralı fatura ile... satın aldım. Mart ayında gelen yazılım güncellemesinden sonra cihaz önce günde 1–2 kez, sonrasında 3–4 kez kendi kendine kapanıp açılmaya başladı; ilerleyen süreçte ise neredeyse ...

TurkNet gigafiber aboneliğim için Bağcılar Bağlar Mahallesi Uzay Sokak’taki adresimde 15 Eylül tarihinde internet bağlan...tım bir anda kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet üzerinden yürüttüğüm işlerim olduğu için bu uzun süreli kesinti benim için ciddi bir mağduriyete yol ...

TurkNet abonesi olarak bölgemde yürütülen altyapı çalışması sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi ve modemde los... ışığı yanıyor. Yaklaşık 1 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri numaram 2817040. Teknik destek almak için defalarca iletişime geçmeme rağmen her görüştüğüm kişi f...

Uzun süredir, yaklaşık 5–6 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Enpara kredi kartımdan 17.09.2026 tarihinde bana ait olma...yan çok sayıda işlem gerçekleştirildi. Ekstrede aynı gün içinde Google Ads adına, “Google Ads 4344650939 (50,00 USD)” açıklamasıyla farklı saatlerde 37 kez işlem görünüyor ve topla...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal destek amacıyla İBB mobil uygulaması üzerinden Dest...ek Kart başvurusu yaptım. Başvurum uzun süre değerlendirme aşamasında göründü, yaklaşık 6 aydır da hâlâ aynı şekilde “değerlendirme aşamasında” olarak bekletiliyor ve herhangi bir ...

Vodafone Pay uygulamasını kullanmaya başladım ancak uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili hiçbir bölüm, bu...ton ya da ibare bulunmuyor. Profilim ve ayarlar ekranlarında tüm menülere bakmama rağmen hesabımı kapatabileceğim herhangi bir alan göremiyorum ve bu nedenle hesabımı silemiyorum. ...

Digiturk’ten TV + internet paketi için 14.09.2026 tarihinde telefonla abonelik başvurusu yaptım. O günden bu yana ne ara...yan var ne soran, herhangi bir kurulum, bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Destek hattını aradığımda sürekli genel müdürlüğe yönlendiriliyorum ancak genel müdürlüğe kesinli...

Dyson Big Ball Allergy 2 süpürgemle birlikte kutudan çıkan pnömatik süpürme başlığı 3 yılın sonunda bozuldu. Bunun üzeri...ne yerine Kolay Montaj Türbin Başlık satın aldım. Ancak bu başlığın altındaki mini tekerlekler zaman içinde aşındı ve şu anda süpürme yaptığımda gereksiz bir ses ve zorlama ile çal...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. 15.09.2026 saat 12:00’den bu yana yaşadığım ve neredeyse her... ay tekrarlanan uzun süreli kesintiler nedeniyle internetim tamamen gidiyor ve hizmet alamıyorum. Uygulamada “genel arıza / fiber kesinti” uyarısı çıkmasına rağmen sorun sık sık te...

Ben yüzde yüz engelli, 54 yaşında bir Türk vatandaşıyım. Uzun süredir engelli maaşı ile geçinmeye çalışırken, babamın Fr...ansa’dan aldığı ve c4 kapsamında olduğu söylenen emekli maaşı gerekçe gösterilerek engelli maaşım yaklaşık 2 aydır kesildi. Babamla ayrı büyüdük, annemle yaşadım, kendisi vefat ett...

Getir Çarşı üzerinden aynı anda yanlışlıkla iki farklı çiçekçiden çiçek siparişi verdim. Sepetimde kaldığını fark etmedi...ğim siparişi onayladıktan hemen sonra, sipariş henüz hazırlanma aşamasına geçmeden iptal talebinde bulundum ve ilgili çiçekçiyi de aramaya çalıştım. Çiçekçiyi aradığımda telefonum...