Trendyol'da İzinsiz Hediye Kart Alımı Ve Güvenlik Endişesi

4 Kasım tarihinde Trendyol hesabımdan bilgim ve iznim dışında toplam 1.090 TL tutarında iki adet Hediye Kart alımı yapılmıştır. Sipariş numaraları 11781498395 ve 11781498432 olan bu işlemler benim tarafımdan onaylanmamış, hesabıma ve kayıtlı kredi kartıma izinsiz olarak yansımıştır.

Durumu fark eder etmez Trendyol asistan üzerinden destek talebinde bulundum ve işlemlerle ilgili inceleme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu alışverişleri ben yapmadığım için hem hesabımın hem de kayıtlı kart bilgilerimin güvenliğinden endişe duyuyorum.

İznim olmadan gerçekleşen bu iki işlemin acilen iptal edilmesini, 1.090 TL tutarındaki ücretlerin kartıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.