Roborock S8 Pro’nun Temizlik Performansı Düşmüş: Ayıplı Ürün Şikayeti

Osmaniye Vatan Bilgisayar’dan aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeden ilk başta memnundum ancak ürünün üçüncü ayından itibaren temizlik performansı ciddi şekilde düşmeye başladı. Ne düzgün siliyor ne de süpürüyor, halılarımı her çalıştırdığımda kirli ve kötü bir halde bırakıyor. Bir yıl içinde defalarca aynı durumla karşılaştım ve halılarımın geldiği durum benim için tam bir hayal kırıklığı oldu, bu ürünü aldığım için pişmanlık yaşıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine teknik destek aldım ancak tüm bu desteğe rağmen ürün hâlâ düzgün şekilde temizlemiyor ve problem çözülmedi. Şu anda dosyam tüketici hakem heyetinde inceleniyor. Roborock s8 Pro’nun ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli görülüyorsa ürün için para iadesi ya da kalıcı bir çözüm sağlanmasını istiyorum.

Ürünün arkasında durulmasını, mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini ve benzer sorun yaşayan kullanıcıların da dikkate alınmasını talep ediyorum.