destek

Trendyol üzerinden ikoncan adlı satıcıdan Goodcare marka yetişkin hasta bezi siparişi verdim. Toplamda 120 adet olacak ş...ekilde 4 paket satın almama rağmen, 5 Kasım tarihinde siparişim teslim edildiğinde sadece 1 paket gönderildi. Sipariş numaram 11745162301’dir. Ürünün eksik geldiğini fark edince u...

Ray Sigorta’nın sağladığı ücretsiz araç yıkama hizmetinden yararlanmak için Kocaeli Kartepe’deki Doğan Araç Yıkama & Det...ailing noktasına gittim. Ancak firma yetkilisi, daha önce ücretsiz yıkama kapsamında işlem yaptığı araçların bedelini Ray Sigorta’dan alamadığını, bu nedenle benim aracım için de i...

TEV’in üniversite burs başvurusu kapsamında burs almaya hak kazandığımı sistem üzerinden öğrendim. Ekranda burs almaya h...ak kazandığım ve yalnızca üniversitemin imkanları ve kişisel özelliklerimle ilgili, beni tanımaya yönelik kısa bir form doldurmam gerektiği yazıyordu. Bu formu görür görmez doldur...

N11 hesabımdaki son iki siparişim tedarik edilemediği için müşteri memnuniyeti kapsamında canlı destek hattı üzerinden b...ana 200 TL ve 150 TL değerinde iki adet hediye kuponu tanımlandı. Görüştüğüm temsilciler bu kuponların tanımlanırken herhangi bir kategori sınırlaması olmayacağını özellikle belirt...

Uzun süredir Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde TP-Link EX530v marka modemle ciddi Wi-Fi sorunları yaşıyo...rum. Yaklaşık 2 aydır kablolu bağlantılarda hiçbir problem yokken, evdeki tüm kablosuz cihazlarda bağlantı kilitleniyor ve veri alışverişi duruyor. Özellikle evde kullandığım iki a...

1 Kasım 2026 tarihinde saat 13:00’ten sonra City’s İstanbul Missha mağazanıza gittim. Mağaza içinde ürün tanıtımı yapan ...ve sonrasında kasada da destek olan topuzlu, sarı saçlı orta yaşlı bir kadın personelin üslubundan rahatsız oldum. Müşteriyle konuşurken “işte anlatıyorum ya” tarzında ifadeler kul...

29.10.2026 tarihinde Tuba Mutioğlu adlı giyim markasının internet sitesinden 280540618 numaralı siparişle satın aldığım ...kaban 04.11.2026 tarihinde Malatya’daki adresime teslim edildi. Ürün beden olarak üzerime tam oturmadığı ve kesimi ile duruşu sitedeki görsellerden oldukça farklı olduğu için, aynı...

Martı uygulamasını açıp hizmetleri kullanmak istediğimde ekranda sürekli “B...ir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ...

Hepsiburada üzerinden 15.10.2025 tarihinde Ay Ayakkabım isimli satıcıdan satın aldığım Lumberjack botla ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. Ürünü yalnızca bir kış sezonunda, yaklaşık 2–3 ay kadar kullandım. Sezon sonunda botu orijinal kutusunda muhafaza ettim. Daha sonra yeniden kullanmak üzere ...

Free Fire oyununda yıllardır kullandığım Google hesabıma bağlı bir oyun hesabım vardı. Kısa süre önce telefonumu değişti...rdim ve eski telefonum tamamen kullanılamaz hale geldiği için içindeki e‑posta bilgilerine ulaşamadım. Google hesabıma bağlı olan e‑posta adresimi hatırlamadığım için şu an yeni te...

Liseye giden kardeşim için İstanbulkart öğrenci başvurusunda bulunmak istiyorum ancak İstanbulkart web sitesi üzerinden ...üç gündür başvuru denememe rağmen sistem sürekli “yakınlık derecesi bulunmadığı” şeklinde hata veriyor. Bu nedenle başvuruyu tamamlayamıyorum. Şu an şehir dışında olduğum için 153...

İBB İstanbulkart üzerinden aldığım İstanbulkart Plus öğrenci kartımı 26 Ekim’den beri toplu taşımada kullanamıyorum. Kar...tım sistemde aktif ve limitsiz ayarlı olmasına rağmen, her toplu taşıma aracında kartı okuttuğumda cihazda “başarısız – offline red” hatası çıkıyor ve turnikeden geçemiyorum. Kartı...

Türk Telekom hattım faturalı olarak aktif şekilde kullanılmaktadır. 08.11.2026 tarihinde Google Play üzerinden “Connecte...d me” isimli bir uygulama/abonelik için hattımdan iki kez 179,99 TL tutarında ücret tahsil edildiğine dair SMS aldım. Play Store işlem geçmişimde yalnızca son yapılan ücretlendirme...

Türk Telekom mobil hattıma Playweez isimli oyun servisi için haberim ve onayım olmadan ücret yansıtıldığını fark ettim. ...Kasım ayı başında faturama 319 TL tutarında Playweez abonelik ücreti eklenmiş. Bu servise herhangi bir şekilde onay vermedim ya da doğrulama kodu girmedim. Türk Telekom müşteri hi...

Yaklaşık 1 yıldır Sahibinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem doğrulama kodunu eski telefon... numarama gönderiyor ve bu numarayı yaklaşık 2 yıldır kullanmıyorum, hiçbir şekilde erişimim yok. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, ilanlarımı ve hesabımla ilgili hiçbir işlemi gerçe...

TV+ uygulamasını Samsung a52 telefonumda ve Mi Box cihazımda kullanırken yaklaşık 2 haftadır sürekli 800p 2001s hata kod...unu alıyorum. Hem mobil uygulamada hem de Android TV üzerinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve uygulamayı kullanamaz durumdayım. Bu sorunla ilgili olarak iki kez destek talebi açtı...

Halkbank mobil ve internet bankacılığını kullanmaya çalıştığımda iki gündür “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır.... Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve tüm işlemlerim bu yüzden engelleniyor. Şu an şehir dışında olduğum için fiziken şubeye gitmem mümk...

Tecno Spark 40 Pro model telefonumda aldığım günden beri her bağlandığım Wi-Fi ağında sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Ay...nı modeme bağlı diğer cihazlarda hiçbir kopma olmazken sadece bu telefonda bağlantı sürekli kesiliyor ve tekrar bağlanmak zorunda kalıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şek...

İdefix mobil uygulaması üzerinden Samsung marka televizyon satın aldım. Ürünün kendi sayfasında, ana görselin üzerinde b...üyük şekilde “1.000 TL İdealpuan” ibaresi yer alıyordu ve ürünü tercih etmemdeki en önemli sebep bu kampanya vaadiydi. Sipariş numaram IDE6ae8b354e1b91’dir. Siparişimi tamamlamama...

28 Ekim 2026 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndaki Euro hesabımdan yurt dışındaki kendi kişisel Euro hesabıma Wise üzerinde...n 780 Euro gönderdim. Wise tarafında transfer gerçekleşti ancak hesaplar arasında döviz uyumsuzluğu benzeri bir gerekçeyle işlem iptal edilmek zorunda kaldı ve paranın geri iadesi ...

7 Ekim akşamı saat 19.30–21.49 arasında Edenred Ticket kartımla Çetinkaya mağazasında yaklaşık 12.000 TL tutarında alışv...eriş yaptım. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde, kartımda bakiye ve kullanım limitim yeterli olmasına ve kart kullanım özelliğim açık olmasına rağmen “Bu bölgede kullanılamaz” uyarıs...

07.11.2026 tarihinde saat 20.00 ile 21.48 arasında Dudullu’daki Çetinkaya mağazasında Edenred Ticket kartımla yaklaşık 1...2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Yaklaşık üç saatimi ayırdığım bu alışverişin ödeme aşamasında ciddi bir sorunla karşılaştım ve işlemi tamamlayamadım. Ödeme yapmak istediğimde...