to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden Hesabına Giriş Engeli Ve Doğrulama Kodu Eski Telefon Numarasına Gönderilmesi
Yaklaşık 1 yıldır Sahibinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem doğrulama kodunu eski telefon numarama gönderiyor ve bu numarayı yaklaşık 2 yıldır kullanmıyorum, hiçbir şekilde erişimim yok. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, ilanlarımı ve hesabımla ilgili hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.
Sahibinden müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim etkin ve hızlı bir kanal sunulmaması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin çözümü için hiçbir somut adım atılmadığını düşünüyorum. Bu durum, kullanıcıların sorunlarıyla ilgilenilmediği ve mağduriyetlerin giderilmesi konusunda yeterli özen gösterilmediği izlenimini yaratıyor.
Hesabıma tanımlı telefon numarasının, şu an aktif olarak kullandığım numara ile güvenli şekilde güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, ayrıca benzer sorunlar yaşayan kullanıcılar için erişilebilir ve etkili bir destek hattı oluşturulmasını istiyorum.
