Martı Uygulamasında Sürekli Hata Ve Destek Kanallarına Ulaşılamıyor

Martı uygulamasını açıp hizmetleri kullanmak istediğimde ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle uygulamanın hiçbir hizmetinden yararlanamıyorum. Sorun 07.11.2026 gecesi saat 03.00'da başlamakla kalmadı; o tarihten önce de benzer şekilde sık sık yaşanıyor ve şu anda da devam ediyor.

Yaşadığım bu teknik probleme rağmen Martı müşteri hizmetlerine, canlı desteğe veya uygulama içindeki herhangi bir yetkili iletişim kanalına ulaşamıyorum. Uygulama içinden destek alamamak, yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor; çünkü hem hizmete erişemiyorum hem de sorunu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Martı’yı aktif olarak kullanmak isteyen bir kullanıcı olarak, hiçbir açıklama yapılmadan sürekli hata almam ve destek kanallarına erişememem kabul edilebilir bir durum değil. Sorunun neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını, Martı hesabıma kayıtlı numaramın bu erişim probleminin acilen giderilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.