Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Wise (transferwise) Logo

Wise (transferwise)

Wise (transferwise) Logo
Wise (transferwise)

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Wise (transferwise) için açılan şikayetlerde ilk sırada para transferlerinin beklemede kalması yer alıyor; gönderilen tutarların alıcıya ulaşmadığı veya iade süreçlerinin belirsiz olduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %21'inde destek ekibinin belgeleri tekrar isteyerek süreci sürüncemede bıraktığı bildiriliyor. Buna karşın marka 36/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%63) izleniyor.

36/100
Çözüm Başarısı
12Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%63
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%38

Müşteri Teşekkürleri

  • Zehra

    Sorun çözüldü.

  • Deniz

    Keşke bu aşamaya gelmeden çözülseydi. Ama genel anlamda memnunum ve kullanmaya devam edeceğim.

  • Nazmi

    Teşekkürler ilginize


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Para Transferlerinde Takılma ve İade Sorunları

  • Transferlerin beklemede kalması: 36 şikayette gönderilen tutarların alıcıya ulaşmadığı, iptal edilenlerin ise iadesinin gerçekleşmediği belirtiliyor.
  • Yatırılan tutarın hesaba geçmemesi: 8 şikayette bankadan çıkan paranın Wise bakiyesine yansımadığı ve başvuruların yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
  • Alışveriş iadelerinin yansımaması: 5 şikayette iptal edilen alışverişlerin iade tutarlarının 19 gün geçmesine rağmen hesaba geçmediği aktarılıyor.

Destek Süreçleri ve İletişim Eksiklikleri

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 14 şikayette 'inceleniyor' veya 'bekleyin' denilerek günlerce dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Başvuruların yanıtsız kalması: 7 şikayette dekont paylaşımına rağmen destek ekibinden herhangi bir geri dönüş alınmadığı belirtiliyor.

Hesap Erişimi ve Bakiye Kısıtlamaları

  • Bakiyenin içeride kalması: 7 şikayette hesap kapatma sonrası içerideki tutarların iade edilmediği veya erişimin engellendiği bildiriliyor.
  • Tek taraflı hesap kapatma: 6 şikayette hesapların herhangi bir somut gerekçe sunulmadan aniden kapatıldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

246 şikayet
Sonuçlarda ara...

Wise Banka Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve 700 Euro'ya Erişemiyorum

94

Wise banka hizmetini kullanırken hesabım bugün hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı ve hesabımda bulunan ...

400 USD Transferi Onayı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

157

30 Eylül 2026 tarihinde saat 18:35 itibarıyla 400 USD tutarındaki meblağın Wise hesabına ulaştığı sistem tarafından konf...

Wise Hesabı Açıklamasız Kapatıldı, 501,84 EUR İadesi Gecikiyor

169

18 Eylül’de Wise hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapatılırken içeride bulunan 501,84 EUR bakiyem...

Wise Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve Bakiyem Geri Gelmedi

189

Wise hesabım 18 Eylül tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Ardından içeride bulunan bakiyemin hesabıma gönd...

Wise Ve Moka United İşlemindeki 448 000 TL’lik Para Geri Ödenmedi

265

03.09.2026 tarihinde saat 09.22’de Yapı ve Kredi Bankası hesabımdan Wise Fiba Banka hesabıma 448.000 TL tutarında EFT ya...

Wise 14.000 Filipin Pesosu İptal Edilen Transferin Parası Geri Dönmedi

206

Bugün Wise üzerinden Mary Juliet Actub Coleto adına 14.000 Filipin pesosu tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem...

Wise Hesabımda İzinsiz 14.000 USD Transferi Ve Hesabın Kapatılması

233

Wise Birleşik Krallık hesabım üzerinden 2 Eylül 2026 tarihinde, benim bilgim ve onayım dışında toplam 14.000 USD tutarın...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
40

"Teşekkür ederim."

Engin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
68

"İşlem çözüldü"

Ali şikayetini yayından kaldırdı

Wise Transferi Başarılı Görünmesine Rağmen Endonezya Hesabına Ulaşmadı

437

Wise üzerinden gerçekleştirdiğim son para transferiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 13 Eylül 2026 tarihi...

Kaybolan TRY Transferi: Wise Ve QNB'de İade Sorunu Çözülmedi

357

31 Ağustos 2026 tarihinde QNB Finansbank’taki kendi hesabımdan Wise tarafından tarafıma sağlanan TRY IBAN’a yüklü bir mi...

İptal Edilen SEPA Transferi İadesi Gelmedi Ve İletişim Yok

379

Wise üzerinden 13 Ağustos tarihinde yaklaşık 150 euro tutarında bir para transferi başlattım. İşlem uzun süre “beklemede...

İptal Edilen SEPA Transferi İadesi Gelmedi Ve İletişim Yok

499 Bin TL’lik Transferin Kaybolması Ve Çelişen Açıklamalar

316

27.08.2026 tarihinde Halkbank’taki kendi hesabımdan Wise hesabıma iki ayrı transfer yaptım. İlk işlemim 1.000 TL tutarın...

Wise Transferinde Uzun Süreli Bekleme Ve Net Tarih Belirsizliği

90

Wise ile TL’den AED’ye para gönderimi yaptım. Teslim tarihi geçti ve iletişime geçtim, net bir tarih veremeyiz deyip oy...

Wise'te Sistemsel Hata Nedeniyle 212.000 TL İade Edilemedi

325

Wise üzerinden yaşadığım para transferi sorununu ve sonrasında yaşanan mağduriyeti paylaşmak istiyorum. QNB Finansbank’t...

Transferwise Açıklama Yapmadan Hesabımı Kapatıp Finansal Zorluk Yarattı

243

Bir yazılım mühendisi olarak 7 yıldır Polonya’da yaşıyorum, burada okudum ve mezun oldum. Yaklaşık 4 yıldır da ailemden ...

Wise Hesabı Kapatıldı, 500 Euro İadesi Gecikiyor Ve Acil Ödeme Talebi

604

Wise hesabım yaklaşık iki ay önce herhangi bir net gerekçe sunulmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 500 euro bakiyeyi h...

Wise’tan Olmadığına Rağmen Doğrulama SMS’leri Alıyorum

540

Wise ile hiçbir şekilde hesabım olmamasına rağmen telefonuma doğrulama SMS’leri gelmektedir. 10 dakika önce 0543*****72 ...