Tecno Spark 40 Pro’da Sürekli Wi-Fi Kopmaları Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı Yok

Tecno Spark 40 Pro model telefonumda aldığım günden beri her bağlandığım Wi-Fi ağında sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Aynı modeme bağlı diğer cihazlarda hiçbir kopma olmazken sadece bu telefonda bağlantı sürekli kesiliyor ve tekrar bağlanmak zorunda kalıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesai saatleri dışında olduğu ve pazar günleri müşteri temsilcisinin çalışmadığı söylendi, dolayısıyla herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tecno’dan, bu Wi-Fi kopma sorununun kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Gerekirse yazılım güncellemesi, onarım ya da cihaz değişimi gibi hangi yöntem uygunsa onunla sorunun çözülmesini ve cihazımı sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.