İstanbul Missha Mağaza Personelinin Saygısız Üslubu Müşteriyi Üzdü
1 Kasım 2026 tarihinde saat 13:00’ten sonra City’s İstanbul Missha mağazanıza gittim. Mağaza içinde ürün tanıtımı yapan ve sonrasında kasada da destek olan topuzlu, sarı saçlı orta yaşlı bir kadın personelin üslubundan rahatsız oldum. Müşteriyle konuşurken “işte anlatıyorum ya” tarzında ifadeler kullanarak, kendince tatlı tatlı laf sokan, sert değil ama alttan alta laf bindiren bir dil kullanması son derece iticiydi ve kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Makyaj ve cilt bakım ürünleri gibi birebir iletişim gerektiren bir alanda çalışan personelin, müşteriye karşı daha saygılı ve profesyonel bir dil kullanması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, ilgili personelin üslubu konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.







